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Carpeta de Usuario desaparecida RRS feed

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    Hola a todos:

    Ante todo, no soy desarrollador de Windows, sólo usuario avanzado. He tenido un problema y el servicio de Microsoft no ha podido resolverlo y me ha remitido a estos foros.

    La cosa es que tengo un PC de "servicio técnico" para recuperar datos de otros PC. Desde que lo he actualizado a Windows 10, cada vez que conecto un disco duro secundario para recuperar datos, la carpeta "Documentos" del disco a recuperar no aparece por ninguna parte. Pero sí se puede ver el espacio de disco ocupado.

    Sólo pasa si los dos PC´s tienen Windows 10. Si uso un W-7 para recuperar los datos de un W-10, no hay problema.

    Es como si Windows 10 confundiera la carpeta "documentos" entre los dos discos duros. ¿Es posible? ¿Le ha pasado a alguien más?

    Gracias.


    lunes, 11 de abril de 2016 18:23
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Todas las respuestas

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    ¿Estás utilizando alguna aplicación de terceros para realizar ese proceso?

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    miércoles, 13 de abril de 2016 13:54
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    Sí.

    Si utilizo programas de recuperación de datos, el contenido de esas carpetas sí aparece y logro recuperarlo. Pero con el explorador de Windows, Total Commander , etc., no aparece nada. Como si no existieran.

    Los discos duros están en buen estado, que no lo había comentado.

    jueves, 14 de abril de 2016 16:35
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  • Question
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    Sí.

    Si utilizo programas de recuperación de datos, el contenido de esas carpetas sí aparece y logro recuperarlo. Pero con el explorador de Windows, Total Commander , etc., no aparece nada. Como si no existieran.

    Los discos duros están en buen estado, que no lo había comentado.


    En ese caso, el problema podría radicar en compatibilidad de esas aplicaciones con Windows 10. ¿Ya dicen tener soporte para la versión 1511?

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    jueves, 14 de abril de 2016 18:55
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  • Question
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    Creo que no me he explicado bien. Esos programas los uso porque Windows no es capaz de ver las carpetas. Así que para recuperar los datos, no me queda más remedio que usarlos.

    El problema es que Windows 10 "no ve" las carpetas de usuarios de otra instalación de Windows 10 que está en un disco secundario. Al explorar el disco secundario para copiar los datos veo las carpetas típicas de Windows, Program Files, etc. Pero las de "usuarios", como Mis Documentos, no aparecen por ninguna parte. Pero los datos están en el disco, se ve el espacio ocupado. Tampoco están como ocultas ni nada parecido.

    jueves, 14 de abril de 2016 19:09
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  • Question
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    Desde un livecd, tipo hiren boot, con un live de XP o win 7, que tiene para arrancar, quizas debas quitar los permisos NTFS, puesto que esas carpetas que quieres ver sólo son vistas, por ese usuario, salvo que esto lo haga publico.
    jueves, 14 de abril de 2016 19:24
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  • Question
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    Eso no se me había ocurrido. Lo pruebo y ya comento el resultado.

    Gracias.

    viernes, 15 de abril de 2016 9:34
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  • Question
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    Pues nada, sigue igual.

    Arranco con Ubuntu o con live CD tipo Hiren´s, pero tampo son capaces de ver las carpetas para poder cambiar los permisos.

    La única manera de verlos es arrancar de nuevo el W10 de origen cuando es posible. Con el resto de fórmulas nunca consigo ver las carpetas.

    miércoles, 20 de abril de 2016 9:16
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