Hola,
Para poder realizar este cambio, deberías d configurar tu CRM con IFD ( Internet-facing deployment)
Esta configuración te da la opción de que tu CRM vaya con SSL. Para ello deberías de seguir los siguietnes pasos:
http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2011/01/13/configuring-ifd-with-microsoft-dynamics-crm-2011.aspx
http://community.dynamics.com/crm/b/crmmusings/archive/2013/05/28/crm-2011-pre-install-checklist-for-ifd-adfs-setup.aspx
Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com