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Desconexión de escritorio remoto

Pregunta
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Buenas tardes
Tengo un problema con una sesion de escritorio remoto, el usuario trabajaba normalmete en su sesion pero de una semana a la fecha cada vez que quiere abrir una aplicacion o intenta imprimir aparece el siguiente mensaje de error. "Conexion a escritrio remoto dejo de funcionar, El programa dejo de funcionar correctamente por un plroblema. Windows cerrara el programa y le notificara si existe una solucion" al cerrar el cuadro de dialogo cierra la sesion de escritorio remoto, se vuelve a conectar y abre el programa o envía la impresion.
He intentado borrar la carpeta que genera el escritorio remoto cuando se inicia una nueva conexion pero no genera una nueva, genera una temporal la cual borra en cuanto se desconecta, entonces no puedo hacer las configuraciones propias del usuario.
Me pueden ayudar o darme algunos tips para resolver este incidente
Sin más por el momento agradezco de antemano sus atenciones
Respuestas
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Hola Jaime como estas,
Para poder darte mayor ayuda necesitanos de algunos datos
1 - Desde cuando sucedió este comportamiento ? se realizó alguna modificación
2 - Que sistema operativo tienes ? tienes instalado el ultimo Service Pack y todos los updates
3 - Desde el host de conexión, verifica y postea solo los errores en event viewer, con numero de id y source.
Puedes ir viendo:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/troubleshoot-remote-desktop-problems
http://support.microsoft.com/kb/2312539/en-us
Espero te ayude. Hasta pronto.
- Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 18 de agosto de 2014 14:51
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Hola Jaime como estas,
Para poder darte mayor ayuda necesitanos de algunos datos
1 - Desde cuando sucedió este comportamiento ? se realizó alguna modificación
2 - Que sistema operativo tienes ? tienes instalado el ultimo Service Pack y todos los updates
3 - Desde el host de conexión, verifica y postea solo los errores en event viewer, con numero de id y source.
Puedes ir viendo:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/troubleshoot-remote-desktop-problems
http://support.microsoft.com/kb/2312539/en-us
Espero te ayude. Hasta pronto.
- Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 18 de agosto de 2014 14:51
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