hola buenos dias,
ve a panel de control, entra en redes e internet y de ahi en centro de redes y recursos compartidos, y a mano izquierda veras que pone "cambiar configuracion del adaptador, haces clik ahi y se te abre otra ventana, ahi te vendra la opcion ethernet,
que es para conectase por cable y la opcion wifi, tienes que mirar el el wifi este habilitado( suele deshabilitarse) , si esta deshabilitado boton derecho del raton yactivar, si esta habilitado boton derecho del mouse y dignosticar ( suele sacar el problema)
espero que te ayude
un saludo
