Buenos dias,
Tengo dos problemas
1. tengo mi equipo de escritorio y cada vez que lo enciendo este inicia normal pero cuando intenta ingresar al sistema operativo se queda la pantalla negra y solo sale el puntero del raton, intente hacerlo por modo seguro y demas opciones que da F8 y el
problema persiste, tampoco deja ejecutar el simbolo de sistema como para hacerle un analisis al disco duro y verificar sectores defectuosos, me gustaria saber que se podria hacer en esete caso sin necesidad de formatear el equipo ya que tengo informacion importante.
2. coje ese mismo disco y lo conecto por medio de un conector de sata/usb y cuando lo conecto al portatil este me reconoce el disco duro y me reconoce dos particiones uno que dice que es reservado para el sistema operativo y otro que no solo tiene la letra
y las letras NTFS, intento abrir dicha particion el de solo la letra y este me arroja un error de que no puedo ingresar a esta particion, me gustaria saber tambien que procedimiento podria seguir ahi ya que pues mi usuario es administrador y no deberia tener
problemas para ingresar.
el disco duro tiene windows 7 y no se si sera algo importante pero el portatil donde conecto ese disco duro tiene windows 10
Gracias
