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Los caracteres acento y coma seguidos producen problemas con los Iphone y el Exchange 2003 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas a todos,

    Tengo un problema que me trae de cabeza a ver si alguien me puede echar una mano.

    Tengo un Exchange 2003 y ahora dos de los Jefes no quieren Blackberry y no que quieren utilizar Iphone. He realizado la configuracion sin problemas, pero el problema surge porque algunos nombre de los usuarios que les envian salen con caracteres raros. Estos caracteres raros se dan cuando en el nombre completo existe un acento y una coma.

    Da la casualidad que el formato del nombre a mostrar en nuestra libreta es apellido apellido, nombre. Por lo tanto siempre que el nombre o un apellido vayan acentuados tenemos el problema.

    He estado buscando soluciones y lo que he encontrado no me ha servido, del todo. Me explico, he conseguido que en algunos momento funcionara pero al rato vuelve a salir los caracteres raros.

    Lo que he realizado es lo siguiente:

    1. He cambiado el "Interne Message Formats" del  Western European (ISO-8859-1) al Unicode (UTF-8)
    2. He añadido las siguientes claves en el registro

         

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\PARAMETERSSYSTEM\InternetContent
    Nombre: PreserveISO-8859CPIDBody
    Tipo de valor: DWORD
    Valor de datos: 1

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\MSEXCHANGEIS\PARAMETERSSYSTEM\InternetContent

    Nombre: PreserveBodyCPID
    Tipo de valor: DWORD
    Valor de datos: 1

    Mi pregunta es:

    ¿Alguien ha tenido este problema y a conseguido solucionarlo? Si es así os agradeceria que me indicarais que habeis realizado.

    Muchas gracias de antenamo.

    viernes, 17 de febrero de 2012 13:15

Respuestas

  •  

    Buenas de nuevo,

    No he tenido mucho existo en mi consulta, pero bueno he conseguido que funcione, o por lo menos se como puede funcionar.

    Esta incompatibilidad solamente existe entre el Iphone y Exchange 2003, y el outlook 2003. Así que además de modificar los formatos de mensajes de Internet del servidor, también tenemos que cambiarlo en el cliente outlook 2003. Una vez cambiada la codificación de los mensajes salientes a Unicode (UTF-8), los mensajes enviados desde este cliente al buzón configurado en un iphone han llegado sin los caracteres extraños.

    He comprobado que este problema no se da con clientes outlook 2007/2010, ya que tiene una característica por defecto que permite la compatibilidad con UTF-8.

    También he comprobado que enviando desde un terminal android tampoco se da el problema.

    Donde sigue dando problemas es si enviamos desde el OWA.

    Espero que estos os ayude si os surge el mismo problema.

    Gracias

    • Marcado como respuesta Ramon G.G martes, 21 de febrero de 2012 14:59
    martes, 21 de febrero de 2012 14:59
  • OWA solucionado:

    Entramos en el OWAAdmin --> administracion --> tratamiento de caracteres --> Usar conjunto de caracteres regional --> ¿Desea usar el conjunto de caracteres regional? . Pinchamos en NO.

    Con esto al enviar desde el OWA nos dejan de salir los caracteres extraños al enviar a un iphone.

    Un saludo

    • Marcado como respuesta Ramon G.G martes, 21 de febrero de 2012 15:35
    martes, 21 de febrero de 2012 15:34

Todas las respuestas

  •  

    Buenas de nuevo,

    No he tenido mucho existo en mi consulta, pero bueno he conseguido que funcione, o por lo menos se como puede funcionar.

    Esta incompatibilidad solamente existe entre el Iphone y Exchange 2003, y el outlook 2003. Así que además de modificar los formatos de mensajes de Internet del servidor, también tenemos que cambiarlo en el cliente outlook 2003. Una vez cambiada la codificación de los mensajes salientes a Unicode (UTF-8), los mensajes enviados desde este cliente al buzón configurado en un iphone han llegado sin los caracteres extraños.

    He comprobado que este problema no se da con clientes outlook 2007/2010, ya que tiene una característica por defecto que permite la compatibilidad con UTF-8.

    También he comprobado que enviando desde un terminal android tampoco se da el problema.

    Donde sigue dando problemas es si enviamos desde el OWA.

    Espero que estos os ayude si os surge el mismo problema.

    Gracias

    • Marcado como respuesta Ramon G.G martes, 21 de febrero de 2012 14:59
    martes, 21 de febrero de 2012 14:59
  • OWA solucionado:

    Entramos en el OWAAdmin --> administracion --> tratamiento de caracteres --> Usar conjunto de caracteres regional --> ¿Desea usar el conjunto de caracteres regional? . Pinchamos en NO.

    Con esto al enviar desde el OWA nos dejan de salir los caracteres extraños al enviar a un iphone.

    Un saludo

    • Marcado como respuesta Ramon G.G martes, 21 de febrero de 2012 15:35
    martes, 21 de febrero de 2012 15:34