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Problemas para iniciar sesión en Yammer RRS feed

  • Pregunta

  • Son varios los usuarios que se han acercado cnmigo para decirme que no pueden acceder a su cuenta de Yammer. Yo tampoco puedo acceder a pesar de que introduzco de manera correcta mi contraseña y sigo recibiendo los correos semanales.

    Todos quienes tenemos problemas usamos correo con dominio @aon.com

    ¿Quién puede apoyarme? Le he dado vueltas al centro de ayuda de Yammer, pero no encuentro dónde levantar un ticket o incidente.

    Gracias de antemano.

    Saludos.

    jueves, 25 de enero de 2018 21:09

Todas las respuestas

  • Asumiendo que se trata de una suscripción de Office 365:

    1. En el centro de administración de Office 365 verificar que los usuarios tienen asignadas las licencias de yammer.

    2. Verificar que el dominio aon.com está verificado en la suscripción de Office 365

    3. En la administración de yammer verificar que el dominio forma parte de la red, en caso contrario habrá que migrar la red aon.com desde la propia administración.

    4. Por último, y como un extra, en la administración de yammer forzar las identidades de Office 365, para que no se pueda acceder sin licencia de Office 365




    jueves, 25 de enero de 2018 23:34