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problemas con el mouse RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas Trades sres. de Soporte Microsoft

    cabe decir q es el mismo problema q anteriormente fue mensionado .. pero no le vi solucion

    Hace algunos dias se me presenta le siguiente problema :

    Inicio Win 8 y al cargar el escritorio el puntero del Mouse(USB) lo puedo mover  reacciona pero no funciona al hacer click ni con el botón izquierdo ni el derecho, es mas al posicionarlo sobre cualquier Icono del escritorio no se "ilumina"(Selecciona).

    Para poder hacerlo funcionar tengo que ir al administrador de tareas (via teclado ctrl+alt+sup) y ahi el mouse reacciona y puedo marcar el administrador de tareas con el boton izquierdo del mouse y logro que funcione correctamente...

    Pero luego cuando pasan un par de horas de lo anterior y me encuentro navegando por internet con en el navegador Chrome   y trato de cambiarme de pestaña para ir a otra pagina pasa que al hacer click sobre una pestaña esta se cierra en vez de cambiar. No hago click sobre la x de la pestaña , solo sobre ella al medio y se cierran una y otra a medida que intento cambiarme a otra pestaña hasta que se cierra el navegador por completo al clickear sobre la ultima pestaña abierta. Y nuevamente los botones del mouse no reacionan , ni el derecho ni el izquierdo, el puntero del mouse se puede mover .

    Para que funcione nuevamente debo hacer lo que mencione al principio, ir a el administrador de Tareas con el teclado y ahi funciona nuevamente los botones del mouse.

    ya cambie el mouse por otro, y el daño inicio despues de q se me callera el mouse al piso,

    de igual manera desconecto el mouse y el moustuch del portatil presenta el mismo daño, lo q me da a pensar q fue alguna falla de algun lado q no entiendo, el pc estaba perfecto, PERFECTO.

    y se me callo al piso el mouse y comenzo cristo a padecer.

    domingo, 2 de marzo de 2014 23:20

Respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, si esto sucede con más de un mouse, queda descartado que se trate de un fallo en el mismo, como primera prueba trata restaurando tu equipo a una fecha anterior al fallo siguiendo estos pasos y no olvides comentarnos al respecto.

    Saludos.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra lunes, 3 de marzo de 2014 15:57
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 4 de marzo de 2014 15:27
    lunes, 3 de marzo de 2014 15:56