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Problemas con aplicación y Windows 2000 Server RRS feed

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    Buenos días,

    Amigos solicito de sus buenos favores, tengo el siguiente problema:

    Tengo un servidor windows 2000 que es servidor de aplicaciones, el problema
    es con un software llamado business works 5.0, este software corre
    perfectamente en el servidor pero al instalarlo en el cliente en parte del
    procedimiento de instalacion te solicita credenciales de administrador del
    servidor, al ingresar mis credenciales de domain admin no me las acepta,
    incluso a ninguno de los domain adminis les acepta las credenciales;
    si instalamos en otro servidor que tiene windows 2003 ahi si acepta las
    credenciales mias en el proceso antes mencionado y todo corre perfecto.

    El server 2000 esta con SP4 y las actualizaciones al dia es DC
    El server 2003 esta con SP3 y las actualizaciones al dia es DC
    Los clientes XP son variados desde sp2 a sp3.

    el software corre con Pervasive SQL 8.0

    Muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.

    Saludos,

    Pipo
    lunes, 30 de marzo de 2009 14:56
    |

Respuestas

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    Sergio, 

    El problema solo se da cuando instalas en Windows 2000 ?  No e ntendi la parte de cuuando instalas el cliente .. o sea tu tienes un servidor dedicado para el software y estas instalando el cliente en tu DC ?

    Mmm .. quizas tomar trazas de red con Network Monitor nos pueda mostrar que es lo que esta sucediendo cuando quiere validar las credenciales.

    En ese caso podrias descargar Network Monitor 3.2, ponerlo a capturar y reproducir el problema desde las dos maquinas. Luego comparar las trazas a ver si puedes observar que es lo que esta sucediendo.


    Slds
    Sebastian del Rio
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    • Marcado como respuesta Sergio Salgado miércoles, 8 de abril de 2009 17:20
    domingo, 5 de abril de 2009 21:18
    |
    Moderador

Todas las respuestas

  • Question
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    Hola, Sergio Salgado.

    1. Son Controladores de Dominio Diferente?
    2. Los equipos clientes Windows XP estan unidos al dominio?
    3. Tiene politicas GPO que restringan el acceso de los equipos al Servidor?
    4. Si estas realizando instalacion de esta aplicacion en el cliente, verifica que el usuario del dominio tenga derechos administrativos Locales, en el momento de instalarlo.

    Espero su respuesta. Gracias.

     

    Ing. Diego Fernando Muñoz L. MCT - MCSA - MCSE - CCAI - CCNA.
    martes, 31 de marzo de 2009 2:17
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  • Question
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    Buenos días,

    Gracias por tu respuesta Diego:

    Ambos son controladores de dominio en la misma red el 2000 es DC001 y el 2003 es DC002
    Los clientes están unidos al dominio
    Las unicas politicas son las del wallpaper, screen saver y WSUS.
    La instalacion la hago con mi usuario que es domain admin.

    Saludos,

    Sergio S.
    martes, 31 de marzo de 2009 13:09
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  • Question
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    Verifica si tienes errores en el visor de sucesos.

    Pues si estos estan en el mismo dominio no deberia estar solicitando contraseña para agregar la unidad logica o de red.

    Sabiendo que estas realizando este con el usuario con derechos administrativos.

    Tambien realiza un escaneo con el antivirus.

     

    Ing. Diego Fernando Muñoz L. MCT - MCSA - MCSE - CCAI - CCNA.
    miércoles, 1 de abril de 2009 14:13
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  • Question
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    Todo bien en el visor de suceso, virus, por lo menos el endpoint no detecta ninguno, processexplorer no muestra ningun proceso extraño.

    Saludos,

    Sergio.
    viernes, 3 de abril de 2009 17:41
    |
  • Question
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    Sergio, 

    El problema solo se da cuando instalas en Windows 2000 ?  No e ntendi la parte de cuuando instalas el cliente .. o sea tu tienes un servidor dedicado para el software y estas instalando el cliente en tu DC ?

    Mmm .. quizas tomar trazas de red con Network Monitor nos pueda mostrar que es lo que esta sucediendo cuando quiere validar las credenciales.

    En ese caso podrias descargar Network Monitor 3.2, ponerlo a capturar y reproducir el problema desde las dos maquinas. Luego comparar las trazas a ver si puedes observar que es lo que esta sucediendo.


    Slds
    Sebastian del Rio
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    • Marcado como respuesta Sergio Salgado miércoles, 8 de abril de 2009 17:20
    domingo, 5 de abril de 2009 21:18
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    Moderador
  • Question
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    Ya solucioné el problema, era muy simple; el "tonto"(por no llamarlo de otra forma) de mi ex-jefe le puso una segunda IP al servidor, el programa a la hora de buscar donde autenticar no encontraba por cual de los IP ir y quedaba colgado.

    Muchas gracias Diego y Sebastian.

    Saludos,

    Sergio S.
    miércoles, 8 de abril de 2009 13:02
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  • Question
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    Bueno ...
    El que sabe sabe... y el que no .. ES JEFE :)

    Saludos y me alegro que hayas podido solucionar el incoveniente.
    Saludos. Colabora con el foro y vota si el mensaje es util.
    miércoles, 15 de abril de 2009 10:49
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    Moderador
  • Question
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    jajajaj, que bueno que hayas encontrado la solucion a tu problema, la pase muy bien leyendo todito.
    Espero que el foto te ayude mas la proxima vez, se ve que algunos están medio "viejitos" a la hora de ayudar!!!
    ajajajajjaja , saludos!!!!!
    miércoles, 15 de abril de 2009 12:11
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