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Pantallazo azul periódicamente RRS feed

  • Pregunta

  • Bueno pues es eso, que me sale una pantalla azul cada cierto tiempo y no sé por qué.

    Necesito ver como arreglarlo...

    Tengo windows 7, con 2 GB ddr2 de ram.

    Si necesitan información más precisa hagánmelo saber.

    viernes, 12 de diciembre de 2014 18:35

Respuestas

  • El BBCode: 116 corresponde a errores de video confirmado por el análisis de .dmp, del que pongo un resumen:

    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.17803.x86fre.win7sp1_gdr.120330-1504
    Machine Name:
    Kernel base = 0x82e3b000 PsLoadedModuleList = 0x82f844d0
    Debug session time: Fri Dec 12 12:03:36.116 2014 (UTC - 4:30)
    System Uptime: 0 days 0:00:36.254

    Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+f88a4 )

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    BugCheck 116, {873fe510, 959188a4, 0, 2}

    VIDEO_TDR_FAILURE (116)
    Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
    Arguments:
    Arg1: 873fe510, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
    Arg2: 959188a4, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
    Arg3: 00000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
    Arg4: 00000002, Optional internal context dependent data.

    SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+f88a4
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    MODULE_NAME: nvlddmkm
    IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5116d815
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
    BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
    ANALYSIS_SOURCE:  KM
    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x116_image_nvlddmkm.sys

    Este es uno de los componentes mas importantes de los drivers de Nvidia que son los que están causando esos pantallazos. Actualizados estos controladores debe solucionarse el fallo. La recomendación de siempre es no utilizar los driver genéricos del sitio de Nvidia (a menos que no haya otra opción) sino los del ensamblador de la tarjeta si es independiente o del fabricante del PC si es integrada en un equipo de marca.

    Comenta cualquier resultado.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Propuesto como respuesta Moderador M domingo, 21 de diciembre de 2014 17:05
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 22 de diciembre de 2014 15:10
    sábado, 20 de diciembre de 2014 19:09

Todas las respuestas

  • Realmente no proporcionas ningún dato que pueda darnos pistas del problema.

    - En esa pantalla se puede leer un código de error, siempre será algo como 0x seguido de 8 cifras alfa numéricas, si tomas nota de esta información y la colocas aqui puede sernos muy útil. En algunas ocasiones, no siempre, al lado del código aparece la leyenda "Posiblemente ocasionado por..." y el nombre de un archivo .sys o .dll. Si se tiene esa suerte solo buscar ese archivo en la red nos conduce a la solución.

    Si el caso es extremo puedes localizar la carpeta:

    C:\Windows\Minidump

    Dentro de esta el archivo .dmp de fecha mas reciente, hacer una copia a otra ubicación, subir esta a Onedrive u otro servidor de archivos (En cualquier caso Carpeta Publica) y dejarnos el vinculo para descargar y analizarlo. Con estos datos podríamos decirte que ocasiona el fallo y como resolverlo.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 17 de diciembre de 2014 23:08
    • Desmarcado como respuesta Moderador M miércoles, 17 de diciembre de 2014 23:09
    sábado, 13 de diciembre de 2014 20:10
  • Aquí está el .dmp más reciente subido a Onedrive, espero y funcione

    Link

    viernes, 19 de diciembre de 2014 20:14
  • Aquí la descripción del pantallazo:

    Firma con problemas:
      Nombre del evento de problema: BlueScreen
      Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      Id. de configuración regional: 2058

    Información adicional del problema:
      BCCode: 116
      BCP1: 88090008
      BCP2: 9310A8A4
      BCP3: 00000000
      BCP4: 00000002
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 256_1

    viernes, 19 de diciembre de 2014 23:54
  • El BBCode: 116 corresponde a errores de video confirmado por el análisis de .dmp, del que pongo un resumen:

    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.17803.x86fre.win7sp1_gdr.120330-1504
    Machine Name:
    Kernel base = 0x82e3b000 PsLoadedModuleList = 0x82f844d0
    Debug session time: Fri Dec 12 12:03:36.116 2014 (UTC - 4:30)
    System Uptime: 0 days 0:00:36.254

    Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+f88a4 )

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    BugCheck 116, {873fe510, 959188a4, 0, 2}

    VIDEO_TDR_FAILURE (116)
    Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
    Arguments:
    Arg1: 873fe510, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
    Arg2: 959188a4, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
    Arg3: 00000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
    Arg4: 00000002, Optional internal context dependent data.

    SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+f88a4
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    MODULE_NAME: nvlddmkm
    IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5116d815
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
    BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys
    ANALYSIS_SOURCE:  KM
    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x116_image_nvlddmkm.sys

    Este es uno de los componentes mas importantes de los drivers de Nvidia que son los que están causando esos pantallazos. Actualizados estos controladores debe solucionarse el fallo. La recomendación de siempre es no utilizar los driver genéricos del sitio de Nvidia (a menos que no haya otra opción) sino los del ensamblador de la tarjeta si es independiente o del fabricante del PC si es integrada en un equipo de marca.

    Comenta cualquier resultado.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Propuesto como respuesta Moderador M domingo, 21 de diciembre de 2014 17:05
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 22 de diciembre de 2014 15:10
    sábado, 20 de diciembre de 2014 19:09
  • Pues no funcionó, amigo, intenté primero actualizarlo pero nada así que después lo desinstalé y lo volví a instalar pero sigue igual.
    • Editado Saúl Jesel miércoles, 24 de diciembre de 2014 0:31
    martes, 23 de diciembre de 2014 23:25
  • ¿Puedes darnos mas datos? ¿Siguen apareciendo pantallas azules?

    Dinos marca y modelo de esa tarjeta, que drivers tenia instalados y cuales intentaste instalar.

    Existe una herramienta de limpieza no oficial para desinstalar por completo drivers de video erróneos, que puedes descargar de esta pagina:

    Display driver uninstaller:
    http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html 

    Si luego de la limpieza e instalación de los nuevos drivers se siguen generando mas cuelgues hay la posibilidad que se trate de un error fisico del hardware.


    Saludos cordiales. Ivan

    miércoles, 24 de diciembre de 2014 18:20
  • Pues es una Nvidia Geforce 8800 GTX, solo que no sé cuál driver tenía instalado antes pero el nuevo que instalé era el CONTROLADOR GEFORCE 340.52
    domingo, 4 de enero de 2015 4:02