locked
win 7 starter explorer me saca de las paginas a cada rato RRS feed

  • Pregunta

  • reinstale win7 starter y comence a navegar sin problemas 2 dias despues al apagar comenzo a correr 165 actualizaciones y cuando termino y comence a usar ya tenia explorer 11 pero a cada rato cierra la pagina en la que estoy y manda el sig. mensaje:

    Firma con problemas:

      Nombre del evento de problema:    APPCRASH

      Nombre de la aplicación:                  iexplore.exe

      Versión de la aplicación:                    11.0.9600.16428

      Marca de tiempo de la aplicación:   525b664c

      Nombre del módulo con errores:     StackHash_d4f9

      Versión del módulo con errores:      6.1.7601.18247

      Marca de tiempo del módulo con errores:    521ea91c

      Código de excepción:                        c0000374

      Desplazamiento de excepción:         000c3873

      Versión del sistema operativo:          6.1.7601.2.1.0.768.11

      Id. de configuración regional:          3082

      Información adicional 1:                   d4f9

      Información adicional 2:                   d4f90c0a1b27b82e935d1faa3b8f0d67

      Información adicional 3:                   c854

      Información adicional 4:                   c854eec8a0f6c3ea01212404fdb85839

    ojala me puedan ayudar gracias.

    viernes, 13 de marzo de 2015 19:31

Respuestas

  • Hola amuñiz,

    Podemos intentar con los siguientes pasos:

    1.Asegurate de tener correctamente instalados los Windows Updates.

    2 Resetear Settings.
    Abre Control Panel > Internet Options > pestaña Security > click Reset all Zones to default > clic ok

    3.Verificar que un addon no este causando el problema.
    También dentro de Internet Options > pestaña Programs > clic en Manage add-ons > Deshabilitar todos los addons y probar el funcionamiento, si funciona correctamente, habilitar cada add on individualmente para identificar el que causa el error.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Editado Moderador M lunes, 23 de marzo de 2015 20:20
    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 31 de marzo de 2015 23:19
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 6 de abril de 2015 14:44
    lunes, 23 de marzo de 2015 20:20
  • Desinstala el IE 11  y re-instalarlo de nuevo.

    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 31 de marzo de 2015 23:19
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 6 de abril de 2015 14:44
    lunes, 23 de marzo de 2015 20:53

Todas las respuestas

  • Hola amuñiz,

    Podemos intentar con los siguientes pasos:

    1.Asegurate de tener correctamente instalados los Windows Updates.

    2 Resetear Settings.
    Abre Control Panel > Internet Options > pestaña Security > click Reset all Zones to default > clic ok

    3.Verificar que un addon no este causando el problema.
    También dentro de Internet Options > pestaña Programs > clic en Manage add-ons > Deshabilitar todos los addons y probar el funcionamiento, si funciona correctamente, habilitar cada add on individualmente para identificar el que causa el error.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Editado Moderador M lunes, 23 de marzo de 2015 20:20
    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 31 de marzo de 2015 23:19
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 6 de abril de 2015 14:44
    lunes, 23 de marzo de 2015 20:20
  • Desinstala el IE 11  y re-instalarlo de nuevo.

    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 31 de marzo de 2015 23:19
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 6 de abril de 2015 14:44
    lunes, 23 de marzo de 2015 20:53