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Error al ingresar contraseña despues de instalar windows 10 RRS feed

  • Pregunta

  • Luego de instalar el Windows 10 el mismo se realizo correstamente, se llevo a la pagina de inicio de sesión y me pide mi contraseña, la escribo y me salta error, complete todos los pasos publicados para solucionar este problema y sigue igual, alguien me puede ayudar estoy perdiendo toda la información que poseo en la maquina,

    Gracias

    viernes, 7 de agosto de 2015 22:56

Respuestas

  • Hola Agatasiri,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "
    Saludos Agatasiri,

    Lamentamos mucho saber que estas teniendo problemas para entrar a tu cuenta de Windows, cuando haces una migración se te ofrece el uso de un NIP de 4 caracteres, estas seguro que no habilitaste esta función? O te está pidiendo tu cuenta de Windows?.

    En caso de que te pida tu cuenta de Windows, esta cuenta es normalmente tu cuenta de correo, si puedes entrar en otra máquina y cambiar la contraseña, este cambio se verá reflejado en la cuenta de Windows.

    Si no puedes hacer esto otra opción es que quites el cable de internet y apagues el WI-FI y entres con tu antigua contraseña de Windows.

    También sería recomendable revisaras el idioma del teclado (esquina inferior derecha) sea el correcto en caso de uses caracteres especiales.

    Como última opción sería reinstalar Windows y crear un nuevo usuario.

    "

    Cualquier situación, quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 19 de agosto de 2015 22:38
    martes, 11 de agosto de 2015 19:56