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no me acuerdo d la contraseñaaaa! RRS feed

  • Pregunta

  • ola buenas noches, tengo un problema me e comprado un pc nuevo un hp por se mas exactos puse una contraseña...pero no me acuerdo cuál es...cuando lo enciendo solo me aparece la ventana de al principio, no la de inicio sino la anterior,la que pone usuario etc... e mirado varios videos en donde aparece un cd, pero ese cd ami no me venia y tambien aparece un pen! pero tampoco lo tengo...que puedo hacer...ayudadme pliss!
    viernes, 14 de marzo de 2014 20:12

Respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, sino recuerdas la contraseña y tampoco ingresaste un recordatorio de contraseña al momento de crearla, la recomendación es reinstalar, estos equipos por lo general tienen un partición de recuperación para estos casos, sólo necesitas seguir los pasos indicados por el fabricante (ya sea en algún manual incluído con el equipo o visitando su sitio web) para reinstalar tu equipo, el CD o el Pendrive se puede solicitar igualmente al fabricante del equipo, espero te sirva la información, esperamos tus comentarios.

    Saludos.


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    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 14 de marzo de 2014 21:26
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 17 de marzo de 2014 16:31
    viernes, 14 de marzo de 2014 21:09