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Problema al instalar Impresora Lexmark E120 RRS feed

  • Pregunta

  • Que tal.

    Recurro a ustedes, ya que acabo de recibir una impresora Lexmark E120 en mi equipo (Windows 7 Home Premium) y no cuento con el disco de instalación.

    He intentado los siguientes procedimientos sin éxito y espero que alguien de ustedes me pueda apoyar a solucionarlo:

    • Traté de agregar la impresora desde el panel de Dispositivos e impresoras, solo aparece la Lexmark E120n (no me da la opción de la E120), lo corrí y no funcionó. Me manda a solución de problemas de Windows y no encuentra el driver en Lexmark Internacional Inc.
    • Recurrí a Lexmark directamente y para no relatar toda una llamada de mas de una hora y media descargando driver universal, driver para XP, driver para Vista, Driver para Me, drivers y más drivers, instalando y desinstalando, reiniciando una y otra vez, si poder quedar instalada.
    • Al concluir mi llamada, lo último que me sucedió, fue que me apareció un codigo de error (0x00000709).

    En eso quedó mi experiencia con Lexmark. De la manera más atenta solicito me puedan apoyar a solucionar mi problema.

    Gracias y saludos!

    viernes, 2 de diciembre de 2016 4:20