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Clientes Outlook Anywhere se desconectan de Servidor Exchange 2013 sp1 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días, tengo una granja de exchange 2013 sp1, estoy migrando buzones desde una organización exchange 2010, diferente dominio diferente bosque, el caso es que ya he migrado diferentes subdominios (un aprox de 1500 buzones) y funcionan perfectamente, el caso es que con el ultimo subdominio se están presentando problemas, funciona correctamente y de repente se queda con el mensaje de recuperando datos y ahi muere, arrancado con outlook /rpcdiag me pone que esta todo conectado, y es que estoy mirando a ver si veo logs de conexion pero no los encuentro, por cierto via Outllok Web App funciona bien

    A alguien le pasado algo similar?

    Gracias


    Oscar Fernandez

    miércoles, 4 de febrero de 2015 10:41

Respuestas

  • Hola Oscar,

    Habilita el Log Avanzado en Outlook 

    https://support.office.com/en-ie/article/What-is-the-Enable-logging-troubleshooting-option-0fdc446d-d1d4-42c7-bd73-74ffd4034af5

    De Inicio para que tengas una idea, de manera secundaria, valida la configuración del cliente, que apunte correctamente al CASARRAY correspondiente y bajo el GUID correcto; es algo común que se tenga que reconfigurar el perfil del usuario cuando lo mueves de dominio ya que vía autodiscover no actualiza la información

    Lo primero que te recomiendo es que hagas un Test de Autoconfiguración desde el cliente que presenta la falla, si obtiene los datos automáticamente del Autodiscover y no presenta fallas, entonces solo hay dos opciones, red o performance

    Te recomiendo confirmes que no es un problema de latencia de red, desde el cliente que presenta la falla verifica con la herramienta PSPING  (PSPING CASARRAY.DOMAIN.COM) que tu latencia sea menor a 100 MS, para no presentar esta problemática.

    Valida de igual forma que no sea un problema de Performance de tu server MBX 2013 que este tirando la conexión, puedes hacer uso de Experfwiz de Codeplex y Perfomance Analizer Logs Tool para validar este esquema.

    Saludos


    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 6 de febrero de 2015 18:18
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 9 de febrero de 2015 22:59
    jueves, 5 de febrero de 2015 5:57
  • Perdón por la tardanza en contestar, gracias Christian por tu repuesta, por fin encontré el problema, y no es otro que el router Comtrend de Movistar (no soporta http over rpc), he pedido un cambio del equipo y ya va

    Gracias a todos


    Oscar Fernandez

    • Marcado como respuesta Oscar Fernandez martes, 17 de febrero de 2015 14:39
    martes, 17 de febrero de 2015 14:39

Todas las respuestas

  • Hola Oscar,

    Habilita el Log Avanzado en Outlook 

    https://support.office.com/en-ie/article/What-is-the-Enable-logging-troubleshooting-option-0fdc446d-d1d4-42c7-bd73-74ffd4034af5

    De Inicio para que tengas una idea, de manera secundaria, valida la configuración del cliente, que apunte correctamente al CASARRAY correspondiente y bajo el GUID correcto; es algo común que se tenga que reconfigurar el perfil del usuario cuando lo mueves de dominio ya que vía autodiscover no actualiza la información

    Lo primero que te recomiendo es que hagas un Test de Autoconfiguración desde el cliente que presenta la falla, si obtiene los datos automáticamente del Autodiscover y no presenta fallas, entonces solo hay dos opciones, red o performance

    Te recomiendo confirmes que no es un problema de latencia de red, desde el cliente que presenta la falla verifica con la herramienta PSPING  (PSPING CASARRAY.DOMAIN.COM) que tu latencia sea menor a 100 MS, para no presentar esta problemática.

    Valida de igual forma que no sea un problema de Performance de tu server MBX 2013 que este tirando la conexión, puedes hacer uso de Experfwiz de Codeplex y Perfomance Analizer Logs Tool para validar este esquema.

    Saludos


    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 6 de febrero de 2015 18:18
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 9 de febrero de 2015 22:59
    jueves, 5 de febrero de 2015 5:57
  • Perdón por la tardanza en contestar, gracias Christian por tu repuesta, por fin encontré el problema, y no es otro que el router Comtrend de Movistar (no soporta http over rpc), he pedido un cambio del equipo y ya va

    Gracias a todos


    Oscar Fernandez

    • Marcado como respuesta Oscar Fernandez martes, 17 de febrero de 2015 14:39
    martes, 17 de febrero de 2015 14:39