none
ERROR AL IMPRIMIR RRS feed

  • Pregunta

  • HOLA! mi problema es el siguiente: tengo una impresora Lexmark 1200 series y la trato de instalar en mi windows se7en.
    se instala correctamente, pero al imprimir me salta un cartel de que mi ordenador no se puede comunicar correctamente con la impresora. probe el cable de alimentacion y el usb q los conecta y estan bien, pero el problema sigue.
    En cambio.. cuando arranco mi PC con Windows XP, esta todo bien e imprime correctamente.

    una de mis dudas es si tengo q imprimir por medio de red, es decir... tratar de imprimir con mi impresora (valga la rebundancia) que se encuentra instalada en XP, mientras estoy en windows se7en.. algo de esto existe y/o me puede servir?

    espero respuestas! desde ya muchas gracias!.
    martes, 14 de julio de 2009 6:57

Respuestas

  • estas complicado por un tema de soporte, lo que podrias intentar es buscar un soporte que desde el windows seven, soporte versiones anteriores, y apricarlo en la impresora. porque no creo que puedas imprimir a traves de la red, ya que windows xp dudo que tenga los drivers para soportar al windows seven. asi que, la unica alternativa es encontrar un soporte en el seven, que te permita imprimir como si fuera una version anterior. es lo unico que se te puede decir. en si lo que intentas hacer de movida no se podria. la unica alternativa seria forzar una instalacion de un driver anterior, como si fuera windows xp, en el seven. saludos y cuentanos si pudiste.

     

     

    Alejandro Ezequiel Gutierrez

    MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer)

    MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist)

    Microsoft Certified Master: Windows Server 2008: Directory

    Diseño, planeamiento, e implementación de Tecnologías Microsoft.

    Diseño, planeamiento, e implementacion de Infraestructuras Microsoft.

    martes, 28 de julio de 2009 12:25
  • Hola EmirARG,

    Qué tal? Es simpre un gran placer ayudar a personas como usted! :)

    Usted está completamente correcto! El problema con su placa sintonizadora puede ser el mismo del driver de la impresora. Si el hardware no funciona correctamente, es posible que necesite un controlador nuevo, independientemente de que haya instalado el dispositivo recientemente o de que lo instalara cuando adquirió el equipo. Todos los dispositivos necesitan un controlador que les permita comunicarse con el equipo. Algunas veces, es preciso actualizar los controladores. Todos los controladores deben ser compatibles con esta versión de Windows. Si un controlador anterior provoca problemas, debe actualizarlo manualmente. Creo que usted tiene que hablar con el equipo de soporte del fabricante y preguntar si hay un nuevo controlador para el Windows 7.

    En la mayoría de los casos, los controladores se incluyen con Windows, o bien pueden encontrarse a través de las actualizaciones que ofrece Windows Update, que se abre desde el Panel de control. Si Windows no tiene el controlador necesario, normalmente puede encontrarlo en el disco suministrado con el hardware o el dispositivo que desea usar, o bien en el sitio web del fabricante.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,
    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC
    • Marcado como respuesta EMUHVY domingo, 18 de octubre de 2009 8:42
    viernes, 16 de octubre de 2009 12:49
    Moderador

Todas las respuestas

  • estas complicado por un tema de soporte, lo que podrias intentar es buscar un soporte que desde el windows seven, soporte versiones anteriores, y apricarlo en la impresora. porque no creo que puedas imprimir a traves de la red, ya que windows xp dudo que tenga los drivers para soportar al windows seven. asi que, la unica alternativa es encontrar un soporte en el seven, que te permita imprimir como si fuera una version anterior. es lo unico que se te puede decir. en si lo que intentas hacer de movida no se podria. la unica alternativa seria forzar una instalacion de un driver anterior, como si fuera windows xp, en el seven. saludos y cuentanos si pudiste.

     

     

    Alejandro Ezequiel Gutierrez

    MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer)

    MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist)

    Microsoft Certified Master: Windows Server 2008: Directory

    Diseño, planeamiento, e implementación de Tecnologías Microsoft.

    Diseño, planeamiento, e implementacion de Infraestructuras Microsoft.

    martes, 28 de julio de 2009 12:25
  • Que tal mi amigo?? como estás?? espero que bien!
    esta pregunta fué realizada hace un monton, ya no tengo el seven por un tema de modificación en el sistema
    pero seguramente cuando salga FINAL FINAL lo tendré!
    valoro mucho tu respuesta y me sirve tambien.. por eso de forzar la instalacion de un driver anterior
    fijate que.. tambien me resultó con otra cosa.. tengo una placa sintonizadora de TV q viene con los drivers para instalar en xp y viste.. y la instalacion en seven fué exitosa pero la calidad de imagen y video de mi placa era mas lenta.. en este caso:
    puede ser lo mismo que la impresora??? el tener que forzar una instalación de un driver anterior??

    nuevamente, agradecido por la ayuda
    Saludos

    EmirARG
    jueves, 15 de octubre de 2009 23:57
  • Hola EmirARG,

    Qué tal? Es simpre un gran placer ayudar a personas como usted! :)

    Usted está completamente correcto! El problema con su placa sintonizadora puede ser el mismo del driver de la impresora. Si el hardware no funciona correctamente, es posible que necesite un controlador nuevo, independientemente de que haya instalado el dispositivo recientemente o de que lo instalara cuando adquirió el equipo. Todos los dispositivos necesitan un controlador que les permita comunicarse con el equipo. Algunas veces, es preciso actualizar los controladores. Todos los controladores deben ser compatibles con esta versión de Windows. Si un controlador anterior provoca problemas, debe actualizarlo manualmente. Creo que usted tiene que hablar con el equipo de soporte del fabricante y preguntar si hay un nuevo controlador para el Windows 7.

    En la mayoría de los casos, los controladores se incluyen con Windows, o bien pueden encontrarse a través de las actualizaciones que ofrece Windows Update, que se abre desde el Panel de control. Si Windows no tiene el controlador necesario, normalmente puede encontrarlo en el disco suministrado con el hardware o el dispositivo que desea usar, o bien en el sitio web del fabricante.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,
    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC
    • Marcado como respuesta EMUHVY domingo, 18 de octubre de 2009 8:42
    viernes, 16 de octubre de 2009 12:49
    Moderador
  • Excelente respuesta Atilla Arruda :)
    Pues es ahi por el lado que debo "Atacar" y de tal manera doy por finalizada la pregunta!
    y.. "chusmeando" un poquito tu space me entero de grandes cosas.. sobre todo por lo de las certificaciones de Microsoft, por consecuente se agradece el aporte.
    Sin más que decir le mando un FUERTE ABRAZO .

    EmirARG·
    domingo, 18 de octubre de 2009 8:42
  • Hola Emuhvy,

    Es siempre un gran placer trabajar con personas como usted!

    Saludos!

    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC
    martes, 20 de octubre de 2009 12:39
    Moderador