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Problemas para crear el archivo de trabajo de Word y Outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Hace unos dias instale el software de sincronizacion que me trajo un disco externo que compre, se ve que ah sincronizado algo mal porque hace un dia que cuando intento abrir el word o el outlook, sin el disco externo enchufado, me da un error de: no se puede crear el archivo de trabajo, revice las variables temporales. Si el disco esta enchufado, funciona perfectamente.

     

    gracias y slds

     

    Alejandro

    lunes, 30 de agosto de 2010 20:31

Respuestas

  • Lamentablemente, como la PC era del gerente general, tuve que formatear y reinstalar SO y las aplicaciones. Todo funciono ok.

     

    Gracias por responder,

     

    saludos

     

    Alejandro

    martes, 7 de septiembre de 2010 16:39

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  • Hace unos dias instale el software de sincronizacion que me trajo un disco externo que compre, se ve que ah sincronizado algo mal porque hace un dia que cuando intento abrir el word o el outlook, sin el disco externo enchufado, me da un error de: no se puede crear el archivo de trabajo, revice las variables temporales. Si el disco esta enchufado, funciona perfectamente.

     

    gracias y slds

     

    Alejandro


    alguna variable de entorno debe haber modificado, desde una ventana de DOS escribe SET y dejanos la salida por aca...

    Saludos


    njguibert.wordpress.com
    martes, 31 de agosto de 2010 18:24
    Moderador
  • Esto es lo que sale:

    Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]

    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

     

    C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA>set

    ALLUSERSPROFILE=C:\Documents and Settings\All Users

    APPDATA=C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA\Datos de programa

    CommonProgramFiles=C:\Archivos de programa\Archivos comunes

    COMPUTERNAME=ARCONB010

    ComSpec=C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

    FP_NO_HOST_CHECK=NO

    HOMEDRIVE=C:

    HOMEPATH=\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA

    LOGONSERVER=\\ARCODOM01

    NUMBER_OF_PROCESSORS=2

    OS=Windows_NT

    Path=C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem;C:\Archivos de prog

    rama\Archivos comunes\Roxio Shared\DLLShared\;C:\Archivos de programa\Archivos c

    omunes\Roxio Shared\DLLShared\;C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Sh

    ared\9.0\DLLShared\

    PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH

    PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86

    PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 6 Model 15 Stepping 13, GenuineIntel

    PROCESSOR_LEVEL=6

    PROCESSOR_REVISION=0f0d

    ProgramFiles=C:\Archivos de programa

    PROMPT=$P$G

    SAPLOGON_INI_FILE=C:\SAPLOGON\saplogon.ini

    SESSIONNAME=Console

    SystemDrive=C:

    SystemRoot=C:\WINDOWS

    TEMP=C:\DOCUME~1\GARCIA~1.AGR\CONFIG~1\Temp

    TMP=C:\DOCUME~1\GARCIA~1.AGR\CONFIG~1\Temp

    USERDNSDOMAIN=AGRANA.NET

    USERDOMAIN=AGRANA

    USERNAME=garciac

    USERPROFILE=C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA

    windir=C:\WINDOWS

     

    C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA>

    A pesar de esto, te comento que ya borre el normal.dotm y el normalemail.dotm, ya controle el file location del word, los add-ins del word, donde el user templates esta direccionado a carpetas del C:

    Te paso esta info para que la tengas en cuenta, pero seguro es un problema del word y de donde inicia o finaliza las plantillas. Es office 2007.

     

    Otro indicio es que al querer desinstalar el office, me da error porque el disco no es el correcto, esta buscando el disco F para desinstalarlo, que es el que le asigna al disco externo. si el disco esta enchufado si lo desinstala. El problema es que dudo que si lo vuelvo a enchufar suceda lo mismo.

    gracias

    slds

     

     

    martes, 31 de agosto de 2010 19:49
  • peor ahora que lo haz desinstalado pudiste instalarlo nuevamente sin tener conectado el disco externo?, tendrias que chequear el visor de sucesos haber si hay alguna pista o sino mas profundo el Process Monitor...

    Saludos


    njguibert.wordpress.com
    miércoles, 1 de septiembre de 2010 19:54
    Moderador
  • Si lo pude instalarlo, pero al iniciar Word o Outlook, me tiro el mismo problema. Con el office Comunicator me dice lo mismo: no se encuentra el disco F.

     

    gracias y slds

    viernes, 3 de septiembre de 2010 13:39
  • Entonces correle el Process Monitor y ver que esta apuntando a esa particion...

    Saludos


    njguibert.wordpress.com
    martes, 7 de septiembre de 2010 15:39
    Moderador
  • Lamentablemente, como la PC era del gerente general, tuve que formatear y reinstalar SO y las aplicaciones. Todo funciono ok.

     

    Gracias por responder,

     

    saludos

     

    Alejandro

    martes, 7 de septiembre de 2010 16:39