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Problemas para crear el archivo de trabajo de Word y Outlook

Pregunta
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Hace unos dias instale el software de sincronizacion que me trajo un disco externo que compre, se ve que ah sincronizado algo mal porque hace un dia que cuando intento abrir el word o el outlook, sin el disco externo enchufado, me da un error de: no se puede crear el archivo de trabajo, revice las variables temporales. Si el disco esta enchufado, funciona perfectamente.
gracias y slds
Alejandro
lunes, 30 de agosto de 2010 20:31
Respuestas
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Lamentablemente, como la PC era del gerente general, tuve que formatear y reinstalar SO y las aplicaciones. Todo funciono ok.
Gracias por responder,
saludos
Alejandro
- Marcado como respuesta Jesús Guibert miércoles, 8 de septiembre de 2010 13:25
martes, 7 de septiembre de 2010 16:39
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Hace unos dias instale el software de sincronizacion que me trajo un disco externo que compre, se ve que ah sincronizado algo mal porque hace un dia que cuando intento abrir el word o el outlook, sin el disco externo enchufado, me da un error de: no se puede crear el archivo de trabajo, revice las variables temporales. Si el disco esta enchufado, funciona perfectamente.
gracias y slds
Alejandro
alguna variable de entorno debe haber modificado, desde una ventana de DOS escribe SET y dejanos la salida por aca...Saludos
njguibert.wordpress.commartes, 31 de agosto de 2010 18:24 -
Esto es lo que sale:
Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA>set
ALLUSERSPROFILE=C:\Documents and Settings\All Users
APPDATA=C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA\Datos de programa
CommonProgramFiles=C:\Archivos de programa\Archivos comunes
COMPUTERNAME=ARCONB010
ComSpec=C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
FP_NO_HOST_CHECK=NO
HOMEDRIVE=C:
HOMEPATH=\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA
LOGONSERVER=\\ARCODOM01
NUMBER_OF_PROCESSORS=2
OS=Windows_NT
Path=C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem;C:\Archivos de prog
rama\Archivos comunes\Roxio Shared\DLLShared\;C:\Archivos de programa\Archivos c
omunes\Roxio Shared\DLLShared\;C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Sh
ared\9.0\DLLShared\
PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86
PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 6 Model 15 Stepping 13, GenuineIntel
PROCESSOR_LEVEL=6
PROCESSOR_REVISION=0f0d
ProgramFiles=C:\Archivos de programa
PROMPT=$P$G
SAPLOGON_INI_FILE=C:\SAPLOGON\saplogon.ini
SESSIONNAME=Console
SystemDrive=C:
SystemRoot=C:\WINDOWS
TEMP=C:\DOCUME~1\GARCIA~1.AGR\CONFIG~1\Temp
TMP=C:\DOCUME~1\GARCIA~1.AGR\CONFIG~1\Temp
USERDNSDOMAIN=AGRANA.NET
USERDOMAIN=AGRANA
USERNAME=garciac
USERPROFILE=C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA
windir=C:\WINDOWS
C:\Documents and Settings\GARCIAC.AGRANA>
A pesar de esto, te comento que ya borre el normal.dotm y el normalemail.dotm, ya controle el file location del word, los add-ins del word, donde el user templates esta direccionado a carpetas del C:
Te paso esta info para que la tengas en cuenta, pero seguro es un problema del word y de donde inicia o finaliza las plantillas. Es office 2007.
Otro indicio es que al querer desinstalar el office, me da error porque el disco no es el correcto, esta buscando el disco F para desinstalarlo, que es el que le asigna al disco externo. si el disco esta enchufado si lo desinstala. El problema es que dudo que si lo vuelvo a enchufar suceda lo mismo.
gracias
slds
martes, 31 de agosto de 2010 19:49 -
peor ahora que lo haz desinstalado pudiste instalarlo nuevamente sin tener conectado el disco externo?, tendrias que chequear el visor de sucesos haber si hay alguna pista o sino mas profundo el Process Monitor...
Saludos
njguibert.wordpress.commiércoles, 1 de septiembre de 2010 19:54 -
Si lo pude instalarlo, pero al iniciar Word o Outlook, me tiro el mismo problema. Con el office Comunicator me dice lo mismo: no se encuentra el disco F.
gracias y slds
viernes, 3 de septiembre de 2010 13:39 -
Entonces correle el Process Monitor y ver que esta apuntando a esa particion...
Saludos
njguibert.wordpress.commartes, 7 de septiembre de 2010 15:39 -
Lamentablemente, como la PC era del gerente general, tuve que formatear y reinstalar SO y las aplicaciones. Todo funciono ok.
Gracias por responder,
saludos
Alejandro
- Marcado como respuesta Jesús Guibert miércoles, 8 de septiembre de 2010 13:25
martes, 7 de septiembre de 2010 16:39