Buen día.
Al momento de comprar el paquete de Microsoft "home and bussines 2016", me pide de inicio un correo.
El cual corresponde al de m trabajo; posteriormente, outlook me estaba presentando problemas tanto para eliminar correos, así mismo mover o cambiar carpetas y reglas, por lo cual desisntale el programa completo.
Posterior, me solicitaba que pusiera un correo para volverlo a instalar, y el mismo correo con el que ya contaba, me indicaba que se encontraba bloqueado por uso de contraseña incorrecta repetidas veces; Cambie la contraseña, me dieron un codigo de verificación,
el soporte de Microsoft me brindo ciertos links para poder desbloquearlo, sin embargo el intento no fue válido y mi usuario sigue bloqueado sin poder instalar nuevamente el paquete de microsoft.
Nuevamente comunicandome me pasan este link para yo poder estar en contato y brindar una ayuda acorde al problema que se me presenta.
Quedo en espera de la respuesta.
Gracias.
