Justo, al presionar la tecla de enviar correo en Outlook 2013 Estándar (32bits) se cierra el programa y se genera el siguiente evento:
Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 15.0.4420.1017, marca de tiempo: 0x506734e2
Nombre del módulo con errores: olmapi32.dll, versión: 15.0.4420.1017, marca de tiempo: 0x5067330a
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x00097552
Identificador del proceso con errores: 0x10d0
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01cf17096ca72c8d
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\olmapi32.dll
Identificador del informe: c0bc6bc2-82fc-11e3-8d34-2cd05add64a5
Nombre completo del paquete con errores: %14
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores: %15
El equipo con el error esta ejecutando Windows 7 Pro SPA de 64bits.
Acciones ejecutadas:
- Remover y reinstalar Office 2013.
- Creación de nuevo perfil de Outlook
- Deshabilitación de Actualizaciones de Windows/Office
- Arranque de Outlook en modo seguro
Si ejecutamos el Outlook desde owa no hay problemas.
Gracias por su ayuda,
