none
Server Error Al tratar de abrir un documento con Office Web Apps 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes a todos.

    Espero que estén bien.

    Tengo un problema. Al tratar de abrir un documento de Office (Excel, Power Point, Word) Y archivos PDF utilizando Office Web Apps con SharePoint Server 2013 me arroja el error. Server Error:

    En el log de SharePoint no arroja mucha información.

    En el visor de eventos de Windows del Servidor de Office Web Apps reporta el siguiente error:


    Me podrían ayudar para resolver éste problema.

    Muchas gracias.


    ______________________ Jairo Baleta Ingeniero de Infraestructura

    lunes, 10 de octubre de 2016 18:38

Respuestas

  • Hola Jairo Baleta,  

    Continuando con la colaboración, tenemos...

    "

    Hola, buen día

         El error que se registra en el visor de eventos puede ser por diferentes causar, revisa de favor esta liga https://blogs.technet.microsoft.com/dodeitte/2014/01/12/how-to-get-office-web-apps-server-2013-to-report-a-healthy-health-status/ para ver si alguna de las indicaciones marcadas ayuda a solventar el problema.

         En los Logs que hiciste favor de enviar podemos ver este mensaje de error:

    Exception while executing OneNoteMergeService Ping check:   System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: There was no endpoint listening at net.pipe://localhost/MergeService that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. ---> System.IO.PipeException: The pipe endpoint 'net.pipe://localhost/MergeService' could not be found on your local machine

         Este error suele ocurrir cuando se Instala Office Web Apps en un drive que no es C:\ ¿este es tu caso? De ser así tienes dos opciones, reinstalar Office Web Apps para que sea instalado en C:\ o copiar los archivos de Office Web Apps de su ubicación actual a “C:\Program Files\Microsoft Office Web Apps”.  Quedamos atentos a tus comentarios.

    Saludos.

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 14 de octubre de 2016 19:55
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 19 de octubre de 2016 14:49
    jueves, 13 de octubre de 2016 15:40

Todas las respuestas

  • Hola Jairo Baleta,  

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Hola, buen tarde

         Los mensajes de error no son  muy descriptivos, sería bueno nos compartieras los Logs de SharePoint con el error de correlación del momento (hora/minuto) en el que ocurrió el error y además los Logs de Office Web apps, estos se localizan en la siguiente ruta “C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS” aquí pudiéramos tener más información acerca del problema,  ¿el sitio de SharePoint usa algún tipo de autenticación especial o certificados?  De igual manera la configuración de Office Web Apps usa certificados?  Quedamos atentos no puedas compartir los Logs de Office web Apps.  Gracias

    Saludos."

    Cualquier situación, quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco
    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    martes, 11 de octubre de 2016 21:17
  • Buenos días.

    Saludos.

    El error que arroja el log de Office Web Apps esta representado en la imagen que hace referencia al error mostrado por el visor de eventos de Windows. De todas formas les comparto la información almacenada en los logs:

    SharePoint 2013:

    10/10/2016 15:12:05.16 w3wp (0x0EF4) 0x5D28 SharePoint Foundation Upgrade SPManager ajyiy VERBOSE Using cached [SPContentDatabase Name=DataBase] NeedsUpgrade value: False. 6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    10/10/2016 15:12:05.16 w3wp (0x0EF4) 0x5D28 SharePoint Foundation Upgrade SPManager ajyix VERBOSE Using cached [SPContentDatabase Name=DataBase] IsBackwardsCompatible value: True. 6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    ____Log Correlation Id=6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    Starting write trace for type Microsoft.SharePoint.Administration.SPRequestUsageEntry with correlationID 6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    Successful wrote trace for type Microsoft.SharePoint.Administration.SPRequestUsageEntry with correlationID 6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    Adding usageEntry to import cache of type aa365baa-417b-47ed-acae-7b649f122625 with correlationID 6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    Successfully added usageEntry to import cache of type aa365baa-417b-47ed-acae-7b649f122625 with correlationID 6126ac9d-f7aa-d0a1-e345-e147ce59ada5

    Office Web Apps:

    Log retention limit reached.  Log file 'C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS\SSSOWA013MDE-20161005-0832.log' has been deleted.

    Health report by AgentManagerWatchdog: Agent: AgentManagerWatchdog, eventId: 1004, eventType: Error, categoryId: 10002, eventMessage: <?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>  <HealthReport xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">    <HealthMessage>AgentManagerWatchdog reported status for AgentManagerWatchdog in category 'Recent Watchdog Reports'. Reported status: Machine health is Unhealthy</HealthMessage>  </HealthReport>

    Exception while executing OneNoteMergeService Ping check:   System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: There was no endpoint listening at net.pipe://localhost/MergeService that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. ---> System.IO.PipeException: The pipe endpoint 'net.pipe://localhost/MergeService' could not be found on your local machine.      --- End of inner exception stack trace ---    Server stack trace:      at System.ServiceModel.Channels.PipeConnectionInitiator.GetPipeName(Uri uri, IPipeTransportFactorySettings transportFactorySettings)     at System.ServiceModel.Channels.NamedPipeConnectionPoolRegistry.NamedPipeConnectionPool.GetPoolKey(EndpointAddress address, Uri via)     at System.ServiceModel.Channels.ConnectionPoolHelper.TakeConnection(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.ConnectionPoolHelper.EstablishConnection(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.ClientFramingDuplexSessionChannel.OnOpen(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.CommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.OnOpen(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.CommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)    Exception rethrown at [0]:      at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)     at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)     at System.ServiceModel.ICommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.ClientBase`1.System.ServiceModel.ICommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)     at Microsoft.Office.Web.WebOneNoteWatchdog.OneNoteMergeWatchdog.PingCheck()

    Health report by WebOneNoteWatchdog: Agent: OneNoteMerge, eventId: 1141, eventType: Error, categoryId: 0, eventMessage: <?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>  <HealthReport xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">    <HealthMessage>WebOneNoteWatchdog reported status for OneNoteMerge in category 'Ping'. Reported status: OneNote Merge Ping test failed due to unhandled exception System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: There was no endpoint listening at net.pipe://localhost/MergeService that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. ---&gt; System.IO.PipeException: The pipe endpoint 'net.pipe://localhost/MergeService' could not be found on your local machine.      --- End of inner exception stack trace ---    Server stack trace:      at System.ServiceModel.Channels.PipeConnectionInitiator.GetPipeName(Uri uri, IPipeTransportFactorySettings transportFactorySettings)     at System.ServiceModel.Channels.NamedPipeConnectionPoolRegistry.NamedPipeConnectionPool.GetPoolKey(EndpointAddress address, Uri via)     at System.ServiceModel.Channels.ConnectionPoolHelper.TakeConnection(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.ConnectionPoolHelper.EstablishConnection(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.ClientFramingDuplexSessionChannel.OnOpen(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.CommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.OnOpen(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.Channels.CommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)    Exception rethrown at [0]:      at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)     at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData&amp; msgData, Int32 type)     at System.ServiceModel.ICommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)     at System.ServiceModel.ClientBase`1.System.ServiceModel.ICommunicationObject.Open(TimeSpan timeout)  


    ______________________ Jairo Baleta Ingeniero de Infraestructura

    miércoles, 12 de octubre de 2016 14:33
  • Hola Jairo Baleta,  

    Continuando con la colaboración, tenemos...

    "

    Hola, buen día

         El error que se registra en el visor de eventos puede ser por diferentes causar, revisa de favor esta liga https://blogs.technet.microsoft.com/dodeitte/2014/01/12/how-to-get-office-web-apps-server-2013-to-report-a-healthy-health-status/ para ver si alguna de las indicaciones marcadas ayuda a solventar el problema.

         En los Logs que hiciste favor de enviar podemos ver este mensaje de error:

    Exception while executing OneNoteMergeService Ping check:   System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: There was no endpoint listening at net.pipe://localhost/MergeService that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. ---> System.IO.PipeException: The pipe endpoint 'net.pipe://localhost/MergeService' could not be found on your local machine

         Este error suele ocurrir cuando se Instala Office Web Apps en un drive que no es C:\ ¿este es tu caso? De ser así tienes dos opciones, reinstalar Office Web Apps para que sea instalado en C:\ o copiar los archivos de Office Web Apps de su ubicación actual a “C:\Program Files\Microsoft Office Web Apps”.  Quedamos atentos a tus comentarios.

    Saludos.

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 14 de octubre de 2016 19:55
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 19 de octubre de 2016 14:49
    jueves, 13 de octubre de 2016 15:40