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No es posible activar un Windows 7 Original RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Escribo en este foro porque no soy capaz de activar un Windows 7 Professional 64 bit SP1 original al haber cambiado el disco duro de un ordenador. El problema es que el antiguo disco duro no funciona.

    El equipo venía con el Windows previamente instalado por el fabricante, HP.

    Es un tema urgente al quedar, desde hoy que lo he instalado, 3 días para activarlo.

    Muchas gracias.

    lunes, 11 de abril de 2016 11:50

Respuestas

  • Hola CarlosRuSa,

    Te comparto la respuesta que damos en este tipo de escenarios, espero te pueda servir de ayuda. saludos.

    "Cuando uno adquiere una laptop/desktop, etc. procedente de cualquier proveedor (Lenovo, Dell, HP, etc.), el sistema operativo viene instalado en dicha partición para efectos de recuperación cuando el sistema operativo se vuelve inestable por uno y otro motivo.

    Dicha instalación sale de fábrica y el camino a obtener una nueva copia del sistema operativo es contactando al proveedor de dónde se adquirió la máquina y/o directamente a través de la línea de soporte del fabricante.

    Por lo general, ellos te envían como parte de la garantía del primer año un disco de recuperación gratis o te indican de dónde podrías descargarlo.

    En todo caso, lo mencionado es como de referencia, de lo que podría suceder, pero el camino directo es contactarse con el proveedor y/o fabricante. "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 19 de abril de 2016 22:44
    martes, 12 de abril de 2016 14:24

Todas las respuestas

  • Hola,

    activalo por teléfono. 

    Saludos!

    lunes, 11 de abril de 2016 12:02
  • Gracias Dani, pero se me olvidó comentar que NO me aparece la opción de activarlo por teléfono.

    ¿Alguien sabe cómo hacer para que aparezca?

    Muchas gracias.

    lunes, 11 de abril de 2016 12:30
  • Hola CarlosRuSa,

    Te comparto la respuesta que damos en este tipo de escenarios, espero te pueda servir de ayuda. saludos.

    "Cuando uno adquiere una laptop/desktop, etc. procedente de cualquier proveedor (Lenovo, Dell, HP, etc.), el sistema operativo viene instalado en dicha partición para efectos de recuperación cuando el sistema operativo se vuelve inestable por uno y otro motivo.

    Dicha instalación sale de fábrica y el camino a obtener una nueva copia del sistema operativo es contactando al proveedor de dónde se adquirió la máquina y/o directamente a través de la línea de soporte del fabricante.

    Por lo general, ellos te envían como parte de la garantía del primer año un disco de recuperación gratis o te indican de dónde podrías descargarlo.

    En todo caso, lo mencionado es como de referencia, de lo que podría suceder, pero el camino directo es contactarse con el proveedor y/o fabricante. "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 19 de abril de 2016 22:44
    martes, 12 de abril de 2016 14:24