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[RISOLTO] Exchange Error #552 5.2.0 Sending Prohibited (Max RcptTo Daily limit) RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

    ho questo errore: Exchange Error #552 5.2.0 Sending Prohibited (Max RcptTo Daily limit).

    mi compare su qualsiasi client windows 7 connesso tramite outlook 2007 ad exchange server 2007 su small business server 2008. L'errore avviene spedendo qualsiasi email (con o senza allegati) a qualsiasi indirizzo email.

    In POP3 funziona tutto correttamente.

    L'ip del server SMTP autenticato non è in blacklist.

    Di seguito il testo completo dell'errore:

    Il recapito non è riuscito per i seguenti destinatari o liste di distribuzione:

    Si è verificato un problema nella cassetta postale del destinatario. Non verranno effettuati ulteriori tentativi di recapito del messaggio. Provare a inviare di nuovo il messaggio o fornire il testo di diagnostica seguente al proprio amministratore di sistema.

    Il messaggio è stato rifiutato dalla seguente organizzazione: paganini31.

    Qualcuno ha già avuto questo errore o ha idea di come risolverlo?


    lunedì 11 novembre 2013 21:51

Risposte

  • Risolto. Il problema era dovuto al fatto che l'attuale ISP prevedeva autenticazione SMTP mediante username e password e di conseguenza, non essendo stati indicati nella scheda dei connettori d'invio il processo si bloccava automaticamente. Rimane un mistero sul perchè avesse funzionato sino ad oggi visto che nessuno ha mai modificato quel parametro.

    Grazie a tutti per gli interventi. A presto. Claudio

    martedì 12 novembre 2013 15:54
  • ciao senti il provider e spiegagli il problema, la causa potrebbe essere sui sistemi antispam/antivirus dell'isp... 

    "è  come se hai impostato il limite massimo di mail che puoi mandare per giorno in outbound"

    inoltre 14 gb sul server sbs di spazio libero potrebbero essere un problema, libera spazio disco e disabilita momentanemente il firewall di Windows

    nell' eventvwr non trovi niente ?

    • Modificato MSalterego martedì 12 novembre 2013 15:09
    • Proposto come risposta MSalterego martedì 12 novembre 2013 16:02
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 13 novembre 2013 07:29
    martedì 12 novembre 2013 14:54

Tutte le risposte

  • ciao,

    verifica a livello di database Exchange, le quote,  che hai impostato quando un utente raggiunge il limite massimo di capienza della sua mailbox.

    esistono delle quote tra cui Prohibited send and receive quota limits...che possono essere impostate o a livello di database per gli utenti che fanno parte di quel db o a livello di singola mailbox...verifica entrambi

    http://technet.microsoft.com/it-it/library/aa997097(v=exchg.80).aspx

    oppure potrebbe anche darsi che le mailbox che fanno parte dell'organizzazione a cui stai inviando abbiano raggiunto li limiti delle loro quote impostate...che mi sembra anche più logico dato che il messaggio a come dici è stato rifiutato dall'organizzazione a cui hai inviato " paganini31"....senti loro

    Mattia Lodi




    • Modificato MSalterego martedì 12 novembre 2013 08:33
    martedì 12 novembre 2013 08:27
  • Ma quale server ha generato questo errore? Dovresti postare tutto l'header.

    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP - MCSA - MCSE http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx

    martedì 12 novembre 2013 09:31
    Moderatore
  • Ciao Mattia,

    avevo già verificato quei limiti che mi hai indicato. Avevo provato anche a disabilitarli direttamente. Ho anche verificato le quote delle cassette di posta e vanno bene, anche se il problema mi si presenta su tutte le caselle.

    L'organizzazione "paganini31" non esiste, non capisco chi sia. Inoltre questo messaggio mi compare rispetto a qualsiasi indirizzo io metta come destinatario e su qualsiasi utente / cassetta postale.

    E' davvero molto strano

    martedì 12 novembre 2013 09:56
  • Il server che genera l'errore è il controller di dominio. Si tratta di una rete con windows server small business server 2008 + exchange 2007 server. L'header dell'errore è quello presente nell'oggetto della conversazione che ricopio sotto.

    Mi sta sorgendo un dubbio: potrebbe centrare qualcosa la configurazione IPV6 del server? Io non la uso, ma non l'ho mai disabilitata perchè altrimenti al riavvio il server ci mette 1 anno a fare il reboot (è un problema noto di ws2008sbs / ipv6).

    -----

    Informazioni di diagnostica per gli amministratori:

    Server di generazione: SRV.medical.local

    pinco.pallino@gmail.com
    paganini31 #552 5.2.0 oZ3L1m00J1p8SLF01Z3LVT Sending Prohibited (Max RcptTo Daily limit) ##

    Received: from SRV.medical.local ([fe80::907d:f91b:15a7:b761]) by
     SRV.medical.local ([fe80::907d:f91b:15a7:b761%10]) with mapi; Tue, 12 Nov
     2013 10:03:19 +0100
    From: 
    To:
    Date: Tue, 12 Nov 2013 10:03:18 +0100
    Subject:
    Thread-Topic:
    Thread-Index: AQHO34YH0PloS1bpgUCriPnJeKhiSg==
    Message-ID: <B4948D00653F2A4D98EDF4EF078C6D151D68BD2EB0@SRV.medical.local>
    Accept-Language: it-IT
    Content-Language: it-IT
    X-MS-Has-Attach:
    X-MS-TNEF-Correlator:
    acceptlanguage: it-IT
    Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
    MIME-Version: 1.0

    martedì 12 novembre 2013 10:01
  • se ho capito bene se da qualsiasi client Outlook interno all'organizzazione mandi una mail verso l'esterno ti torna il messaggio su indicato ? la posta interna funziona ? Avete un firewall aziendale e/o un sistema antispam nella vs organizzazione ?

    come hai verificato che il tuo indirizzo ip pubblico non sia in blacklist ? vai sul sito mxtoolbox.com e posta il risultato....

    ML

    martedì 12 novembre 2013 10:59
  • Si esatto. Da qualsiasi client mando una mail verso qualsiasi destinatario ricevo questo errore. La posta interna dà lo stesso errore. In ricezione tutto ok su tutti gli account. Uso windows firewall, non ho un antispam in quanto utilizzo un connettore pop3 su un provider che esegue il controlli antispam/antivirus a monte.

    In merito al mio post precedente ho provato a disabilitare il protocollo ipv6, ma il problema persiste.

    Non ho tantissimo spazio sul disco C (14 GB liberi), non so se può influire. Non ho impostato alcun limite di invio ne' quote su alcuna casella si posta.
    martedì 12 novembre 2013 11:31
  • ciao senti il provider e spiegagli il problema, la causa potrebbe essere sui sistemi antispam/antivirus dell'isp... 

    "è  come se hai impostato il limite massimo di mail che puoi mandare per giorno in outbound"

    inoltre 14 gb sul server sbs di spazio libero potrebbero essere un problema, libera spazio disco e disabilita momentanemente il firewall di Windows

    nell' eventvwr non trovi niente ?

    • Modificato MSalterego martedì 12 novembre 2013 15:09
    • Proposto come risposta MSalterego martedì 12 novembre 2013 16:02
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 13 novembre 2013 07:29
    martedì 12 novembre 2013 14:54
  • Risolto. Il problema era dovuto al fatto che l'attuale ISP prevedeva autenticazione SMTP mediante username e password e di conseguenza, non essendo stati indicati nella scheda dei connettori d'invio il processo si bloccava automaticamente. Rimane un mistero sul perchè avesse funzionato sino ad oggi visto che nessuno ha mai modificato quel parametro.

    Grazie a tutti per gli interventi. A presto. Claudio

    martedì 12 novembre 2013 15:54
  • Ciao Claudio,

    Grazie e voto di utilita' guadagnato (sarà sicuramente utile se qualcun'altro riscontra lo stesso scenario) :-)

    Grazie a tutti della partecipazione nel Forum di Exchange Server,


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    mercoledì 13 novembre 2013 07:58