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Déploiement forcé pour Office 2016 via SCCM

Question
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Bonjour,
Je me permets de poser une question (peut-être/certainement déjà abordée) concernant le déploiement d'application via SCCM.
Je viens d'intégrer une société où je remplace l'ancien admin SCCM qui avait lancé un déploiement pour la mise à jour d'Office 2010 vers Office 2016.
Il a créé l'application Office 2016 dans SCCM et son déploiement manuel fonctionne sans problème via le centre de logiciel/catalogue d'application seulement voilà mon problème : il a également créé un déploiement "obligatoire" pour forcer les postes à installer la nouvelle version d'Office mais ces derniers récupèrent la mise à jour de manière aléatoire, certainement, à chaque fois que le client configuration manager du poste vient interroger le serveur SCCM.
Cela est très problématique car les utilisateurs se retrouvent bloqués en pleine journée, de manière aléatoire, lorsque la mise à jour se lance. Il n'y a pas de fenêtre de maintenance configurée actuellement ce qui pourrait je pense régler mon problème de déploiement intempestif en pleine journée mais ne réglerait pas le non-déploiement de l'application.
Ma question est donc la suivante : Existe-t-il une technique pour forcer l'installation d'un logiciel à un instant précis ?
D'avance merci pour vos réponses
Réponses
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J'ai finalement trouvé une solution en précisant en effet la phase de mise à disposition et la phase d'installation obligatoire mais surtout en utilisant les fenêtre de maintenance.
Pour régler le problème de non-déploiement dont je parlais, il suffit de planifier assez longtemps à l'avance les fenêtres de maintenance afin que tous les postes récupèrent leur configuration et enfin prévoir une période assez importante entre la configuration du déploiement forcée de l'application et la date où l'application devra s'installer en "mode obligatoire."
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff jeudi 15 mars 2018 05:44
Toutes les réponses
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Bonjour Cedric.dordogne,
Je vous invite à consulter les threads suivants :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/sccm/core/clients/deploy/about-client-settings#software-updates
https://docs.microsoft.com/fr-fr/DeployOffice/manage-updates-to-office-365-proplus-with-system-center-configuration-manager?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
https://docs.microsoft.com/fr-fr/DeployOffice/change-management-for-office-365-clientsJe vous remercie par avance pour votre retour.
Cordialement,
NedeltchoVotez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "Tel quel" sans garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.
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Bonjour,
Un déploiement forcé/obligatoire n'est comme vous le constatez pas choisi par l'utilisateur. C'est belle est bien le principe. Vous pouvez jouer sur la date butoir/d'échéance du déploiement mais cela n'empêchera pas les utilisateurs de se voir forcer l'installation s'ils la dépassent.
Il faut selon moi continuer de jouer avec le déploiement disponible/available et faire plus d'accompagnement à l'utilisateur pour lui expliquer que s'il n'effectue pas l'opération alors il se verra forcer l'installation de l'application sans pouvoir choisir quand.
Il vous faut mettre en place un vrai plan de migration avec une phase de mise à disposition puis une phase où vous finissez par forcer l'installation.
Cordialement,
Jean-Sébastien DUCHÊNE - www.windowstouch.fr - Microsoft Valuable Professional (MVP) Enterprise Mobility - Microsoft Student Partner (MSP) 2008/2010, MCSE : Enterprise Devices and Apps, MCSE : Private Cloud, MCTS Configuration Manager/MDOP
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J'ai finalement trouvé une solution en précisant en effet la phase de mise à disposition et la phase d'installation obligatoire mais surtout en utilisant les fenêtre de maintenance.
Pour régler le problème de non-déploiement dont je parlais, il suffit de planifier assez longtemps à l'avance les fenêtres de maintenance afin que tous les postes récupèrent leur configuration et enfin prévoir une période assez importante entre la configuration du déploiement forcée de l'application et la date où l'application devra s'installer en "mode obligatoire."
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff jeudi 15 mars 2018 05:44