bonjour,
Office 2016 32 bits PME fraichement installé via le WEB, sur un Windows 7 Pro SP1 x64 full update :
Excel crash, de manière aléatoire, 2 à 3 fois par jour, sans raison, même si on ne l'utilise pas (avec fichier ouvert), et quelque soit le fichier XLS ou XLSX ouvert ...
"excel a cessé de fonctionner" ...
observateur d'événements :
Nom de l’application défaillante EXCEL.EXE, version : 16.0.6769.2017, horodatage : 0x5701447b
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 6.1.7601.23392, horodatage : 0x56eb30d1
Code d’exception : 0xe0000003
Décalage d’erreur : 0x0000c54f
ID du processus défaillant : 0x1760
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d19ba9335dfda5
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
ID de rapport : afed879a-079e-11e6-afdc-5065f3441c4c
Solutions déja essayées :
- réparation via panneau de config
- désinstall propre + reboot + réinstall via le web (office.com/setup) + reboot
- changement de l'imprimante par défaut
- aucun complément bizarre activé, aucun add-on ou autre "cochonnerie" activée ou installée
- pas d'extension ABBYY ou pdf ou autre
- pc analysé avec divers outils antivirus, antimalware et autre anti-cochonnerie : le pc est impec
aucun problème dans Word ou Outlook ... uniquement EXCEL
si quelqu'un a une idée ?
Me ocurre o mismo
Nombre de la aplicación con errores: EXCEL.EXE, versión: 16.0.4266.1003, marca de tiempo: 0x55ceb394
Nombre del módulo con errores: mso30win32client.dll, versión: 0.0.0.0, marca de tiempo: 0x55ceaf45
Código de excepción: 0xc0000005
Desplazamiento de errores: 0x00097033
Identificador del proceso con errores: 0xbfc
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d1815b9c6f8ebf
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll
Identificador del informe: da2ccb1a-ed4e-11e5-8284-bbfcd4f4027c
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
Ing.
