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Windows 7 and Internet access problem RRS feed

  • Question

  • Hello,

    I'm having a strange problem with Windows Internet 7.
    Windows 7 newly installed accesses certain Web site and some as www.microsoft.com (and others) do not work.

    Environment:
    - Windows 2003 SBS SP1 and all latest patches
    - There is no proxy server
    - Windows 7 Pro (with all Microsoft patches and updates)
    - Windows XP

    Windows XP accesses the posts properly to the Internet but not working for Windows 7.
    Example: access to google.ca works perfectly, access to Microsoft.com does not work at all.

    network access (files, printers) work perfectly with Windows 7

    - I disabled all GPOs that may affect Windows 7's workstation
    - Testing with static IP and DHCP
    - Verification and update all drivers (Dell Vostro 230)
    - There is only one NIC
    - Firewall disabled
    - Test by entering the Internet provider's DNS
    - Test with NIC to "auto", "full 100", "Half 100" etc..
    - Tests without the antivirus (Norton Endpoint Protection)

    All these tests are unsuccessful so far.

    Does anyone has encountered this problem and did you have a solution

    Thank you

    ---------------------------------------------------

    Bonjour,

    Je rencontre un problème étrange d'accès Internet avec Windows 7.
    Windows 7 fraichement installé accède à certains site Internet et certains comme www.microsoft.com (et d'autres) ne fonctionne pas.

    Environnement :
    - Windows 2003 small Business server SP1 et tous les derniers correctifs
    - Il n'y a pas de proxy server
    - Windows 7 Pro (avec tous les correctifs Microsoft et mise à jour)
    - Windows XP

    Les postes Windows XP accède correctement à Internet mais pas les postes Windows 7.
    Exemple : l'accès à google.ca fonctionne parfaitement, l'accès à Microsoft.com ne fonctionne pas du tout.

    l'accès au réseau (fichiers; imprimantes) fontionne parfaitement avec Windows 7

    - J'ai désactivé toutes les GPO pouvant toucher le poste Windows 7
    - Essai avec adresse IP statique et DHCP
    - Vérification et mise à jour de tous les pilotes (Dell Vostro 230)
    - Il n'y a qu'une seule carte réseau
    - Firewall désactivé
    - essai en inscrivant les DNS du prestataire Internet
    - essai avec carte réseau en "auto"; "full 100", "Half 100" etc.
    - essais sans l'antivirus (norton Endpoint Protection)

    Tous ces essais sont sans succès jusqu'à maintenant.

    Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a une solution

    Je vous remercie

    jeudi 9 décembre 2010 14:07

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonsoir à toutes et tous ,

       Salut DMLRG ,

    ... vous souhaitez une réponse en bilingue également ?   ;0)

    Cela pourrait être le signe d'une infection virale .... commencez par vérifier le fichier caché "Host" ( il n'a pas d'extension , et vous pouvez l'éditer avec le simple bloc-note).

    Il ne devrait y avoir aucune URL , sauf si vous les y avez placées ... volontairement  afin d'interdire l'accès à certains sites.

    A part Microsoft.com , savez-vous vous connecter chez Norton ( Symantec) par exemple ? N'oubliez pas d'inscrire les 3 "W" devant l'Url si cela ne ce fait automatiquement ... afin de vous assurer que l'url n'est pas détournée.

    De quel FireWall parlez-vous ? Celui de "7" ou de votre suite de protection ?

    http://www.microsoft.com/en/us/default.aspx  ... votre lien conduit à cette url ( sur une machine XP et IE8) .

    A bientôt ? Et bonne fin de soirée.

     


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    jeudi 9 décembre 2010 19:47
  • Salut Loukiana,

    réponse bilingue non nécessaire.....

     

    Ce sont des choses que j'ai déjà vérifié (non indiqué dans le message pour ne pas l'alourdir).

    De plus le poste est tout nouvellement installé.

    J'ai poussé l'essai avec un autre PC Windows 7 qui n'est même pas dans le domaine et qui fonctionne parfaitement.

    Lorsque ce PC Windows 7 est connecté au réseau de ce  domaine SBS 2003, les pages internet indiquées en exemple ne sont pas accessibles (alors qu'elles le sont dans un autre réseau).

    Mes soupçons portent plus sur le DNS interne (SBS 2003) qui, pour une raison XX ne redirige pas correctement les requêtes DNS de PC en Windows 7.

    Toutes les pistes de solutions (ou mieux les solutions) sont les bienvenues.

    Merci encore

     

    vendredi 10 décembre 2010 20:12
  • Même problème pour moi, installation identique...

     

    As-tu trouver une solution, car moi je ne comprends pas....

     

    Merci

    mercredi 15 décembre 2010 07:47
  • Bonjour Notorious,

    Toujours pas. Je m'étonne que personne de Microsoft ne se manifeste car j'ai trouvé plusieurs personnes traitant d'un problème similaire.

    - Je n'ai rien trouvé chez Dell (PC Vostro 230)

    - j'ai effectué le montage de ce poste avec une image WIM (MDT 2010 Update one) : je n'ai rien trouvé chez Microsoft faisant référence à un problème de ce style dû à MDT

    Je vais faire 3 essais cette semaine :

    1- Essayer cette intervention que j'ai trouvé sur ce lien : http://www.tutoriaux-excalibur.com/forum-7/problemes-de-connexion-internet-sous-windows-7-t737.html

    Elle ressemble au problème rencontré et selon les tests que j'ai effectué jusqu'à maintenant.

    2- Changement de port réseau sur la switch. Selon mes recherches, Windows 7 chercherait à créer un nouveau profil réseau. Quelqu'un a déjà eu un problème similaire en le règalnt de cette manière.

    3- changement de la carte réseau : désactivation de la carte "on board" et installation d'une carte générique (exemple 3Com)

    En souhaitant trouver entre temps des réponses à ce problème.

    Si l'un de mes essais est positif, je ne manquerai pas de le poster

    Merci et merci d'avance à ceux ou celles qui ont une solution à partager

    jeudi 16 décembre 2010 01:16
  • Bonjour à tous,

    Ce message est pour vous confirmer que la solution proposée par Sylvain:

     http://www.tutoriaux-excalibur.com/forum-7/problemes-de-connexion-internet-sous-windows-7-t737.html

    fonctionne parfaitement.

    Je m'étonne de l'absence de réaction de spécialiste Microsoft. Il s'agit d'une optimisation de la couche TCP de Windows 7 qui ne semble pas fonctionner

    réellement en fonction du matériel.

    Il serait, selon moi, pertinent que ce type de problème soit analysé plus en profondeur.

    Quoi qu'il en soit : Merci à Sylvain

    Merci à vous

     

     

    dimanche 19 décembre 2010 04:42