Bonjour,
regarde ce lien
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/983097/this-file-can-t-be-previewed-error-in-word-excel-or-powerpoint
Symptômes
Lorsque vous essayez d’afficher un aperçu d’un document dans le volet de
visualisation , vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :
Ce fichier ne peut pas être prévisualisé en raison d’une erreur dans le Générateur d’aperçu Microsoft
Word .
Pour contourner ce problème, affichez un aperçu du document dans l’Explorateur Windows ou dans un autre programme Microsoft Office. Par exemple, prévisualiser un document Microsoft Word dans Microsoft Excel ou Microsoft PowerPoint.
Pour plus d’informations sur ce problème, considérez le scénario suivant :
- Vous démarrez un des programmes répertoriés dans la section « S’applique aux produits ».
- Vous cliquez sur le Bouton de Microsoft Office ou sur l'onglet
fichier, puis vous cliquez sur Ouvrir.
- Dans la boîte de dialogue Ouvrir , vous cliquez sur Afficher le volet de visualisation.
- Vous sélectionnez un document à afficher.
Dans ce scénario, un aperçu du document n’est pas affiché. En outre, vous recevez un message d’erreur dans le volet
d’Aperçu semblable à la suivante :
Ce fichier ne peut pas être prévisualisé en raison d’une erreur dans le Générateur d’aperçu Microsoft
Word .
Ce problème se produit car vous devez ouvrir une autre instance du programme de prévisualisation du document.
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