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Installations de périphériques RRS feed

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    Bonjour,

    Nous rencontrons un problème d'installation de périphérique sur l'ensemble du parc après migration sur win 10 pro. Tout appareil photo ou téléphone android est reconnu au branchement, mais les pilotes ne s'installent pas automatiquement comme à l'accoutumée. De fait, les appareils n'apparaissent pas dans l'explorateur.

    Curieusement, toutes les clefs usb sont fonctionnelles.

    En vous remerciant,

    Cordialement,

    vendredi 18 octobre 2019 08:55
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Réponses

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    Bonjour, 

    Pouvez-vous vérifier via la regedit si l'installation automatique des drivers est activée:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadata
    PreventDeviceMetadataFromNetwork DWORD
    0 = Off
    1 = On 

    "Vote or mark as answer if you think useful" "Marquer comme réponse les réponses qui ont résolu votre problème"

    vendredi 18 octobre 2019 09:15
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse mais c'est sans succès après modification du registre...

    vendredi 18 octobre 2019 12:51
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    L'installation du 'Windows_MediaFeaturePack' permet de répondre au problème.
    • Marqué comme réponse ymeyer mardi 22 octobre 2019 12:38
    mardi 22 octobre 2019 12:38
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