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Spam hotmail RRS feed

  • Question

  • bonjour j'ai un soucis avec les "courriers indésirables" de hotmail.
    Pour resumer j'ai creer un site de renseignement et de vente en ligne reservé a mes clients magasin.
    Hors à chaque fois qu'un d'entre eux s'abonne a la newsleter ou se creer un compte via leur adresse hotmail ou live ils recoivent systematiquement les courriers dans leur spam...
    Nous avons essayé avec une assistante live sur de nombreuses adresse mail hotmail et systematiquement tout par dans les indesirables ce qui n'est pas le cas des autres adresse (genre orange yahoo gmail etc...)
    Merci de m'apporter votre aide
    cordialement
    mardi 4 juillet 2017 16:13

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    D'où partent vos mails ? Est-ce que vous utilisez un logiciel de mailing et de quelle type d'adresse part votre mail (@entreprise.fr) ?

    Certains critères de rédaction de mail font que les mails arrivent en spam comme un nombre trop élevé d'images dans le mail, ou encore trop de lien et enfin certains mots-clés qui ont été blacklisté.

    Il est aussi recommandé de fournir un maximum d'informations en tant qu’émetteur pour que le mail ne fasse pas faux (prénom, nom, adresse pour les sociétés etc ...) qui sont souvent demandées quand vous utilisez un outil de mailing. Idem pour le respect des normes "se désinscrire" etc ...

    J'ai aussi été embêté avec les adresses microsoft, encore le même vilain petit canard.

    Bon courage.

    Cordialement

     

    mardi 4 juillet 2017 19:36
  • Bonsoir et merci pour votre reponse

    Oui mes mails partent directement du cms prestashop via mon adresse mail contact@monentreprise.fr

    j'avais egalement essaye au debut via une autre adresse mail de type orange.fr mais le resultat etait le meme

    J'ai bien la integrer la fonction "se desinscrire" mais pas l'adresse de la societe

    Vous avez reussi a passer outre depuis?

    mercredi 5 juillet 2017 16:45
  • Bonjour,

    Le seul moyen c'est de passer par un outil externe d'emailing sinon... Spam direct.

    • Proposé comme réponse matteu31400 jeudi 6 juillet 2017 11:39
    jeudi 6 juillet 2017 07:26