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Souris qui revient systématiquement au même endroit RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un gros problème sur mon PC portable depuis quelques jours. Lorsqu'il démarre la souris reste toujours au même endroit, on peut déplacer le pointeur mais il revient systématiquement à cet endroit la seconde d'après; j'ai aussi remarqué que le pointeur apparaissait alternativement comme étant en train de charger quelquechose. Aussi étrange que cela puisse paraître, quand le menu démarrer est ouvert on peut déplacer le pointeur sans problèmes. Au début cela ne se produisait que sur 1 démarrage sur 2 mais aujourd'hui ça arrive sur tout les démarrages...

    Je ne comprends vraiment rien à ce problème; j'ai essayé de voir avec le gestionnaire de tâche mais rien n'a fonctionné. C'est pourquoi je vous demande votre aide.

    Merci d'avance

    dimanche 12 juin 2016 09:18

Réponses

  • Bonsoir Emile,

    Je viens de résoudre mon problème. En fait mon ordinateur portable est de marque HP et est équipé d'un capteur biométrique, auparavant Windows 8 ne prenait pas en charge ce capteur directement, il fallait passer par le logiciel préinstallé sur le PC (HP SimplePass) mais maintenant avec Windows Hello on en a plus besoin. Il devait y avoir un conflit entre les deux. Je l'ai complétement désactivé et je n'ai plus eu de problèmes depuis.

    Bonne soirée à vous

    Arthur

    • Marqué comme réponse Emile Supiot mardi 14 juin 2016 07:28
    lundi 13 juin 2016 20:34

Toutes les réponses

  • Bonjour Arthur,

    Je vous invite à suivre ce didacticiel : Problèmes liés à la souris, au pavé tactile et au clavier dans Windows.

    Cordialement,

    Emile


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 13 juin 2016 07:36
  • Bonsoir Emile,

    Je viens de résoudre mon problème. En fait mon ordinateur portable est de marque HP et est équipé d'un capteur biométrique, auparavant Windows 8 ne prenait pas en charge ce capteur directement, il fallait passer par le logiciel préinstallé sur le PC (HP SimplePass) mais maintenant avec Windows Hello on en a plus besoin. Il devait y avoir un conflit entre les deux. Je l'ai complétement désactivé et je n'ai plus eu de problèmes depuis.

    Bonne soirée à vous

    Arthur

    • Marqué comme réponse Emile Supiot mardi 14 juin 2016 07:28
    lundi 13 juin 2016 20:34
  • Merci pour votre retour Arthur.

    Cordialement,

    Emile


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    mardi 14 juin 2016 07:28