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Exchange 2016 et ActiveSync pour Outlook sur mobile

Question
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Bonjour,
Je rencontre actuellement un souci pour la rattachement de messagerie Exchange 2016 sur le produit Outlook pour mobile.
Je précise que tout fonctionne très bien pour les client Outlook 2016 pour Windows.
Si j'ai bien compris, pour les mobile c'est la partie ActiveSync qu'il faut configurer.
Le site testconnectivity.microsoft.com me donne :
Microsoft Office Outlook Connectivity TestsOutlook Connectivity ==> OK TOUT VERTOutlook Autodiscover ==> OK TOUT VERT
Microsoft Exchange ActiveSync Connectivity TestsExchange ActiveSync ==> NOKExchange ActiveSync Autodiscover ==> OK TOUT VERT
Voici l'endroit du blocage :
The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to retrieve an XML Autodiscover response from URL https://autodiscover.ordilan.com:443/Autodiscover/Autodiscover.xml for user maxence.perard@ordilan.com. The Microsoft Connectivity Analyzer failed to obtain an Autodiscover XML response.
An HTTP 401 Unauthorized response was received from the remote Unknown server. This is usually the result of an incorrect username or password. If you are attempting to log onto an Office 365 service, ensure you are using your full User Principal Name (UPN).
HTTP Response Headers:
request-id: f273beb2-86df-4073-b706-9039395f0c19
Server: Microsoft-IIS/10.0
WWW-Authenticate: Negotiate,NTLM,Basic realm="autodiscover.ordilan.com"
X-Powered-By: ASP.NET
X-FEServer: autodiscover
Date: Thu, 17 Jan 2019 08:29:41 GMT
Content-Length: 0Elapsed Time: 643 ms.L'erreur pointe vers une erreur de login/mdp sur la partie autodiscover ( qui fonctionne nickel sur PC )
L'autodiscover est bien présent à l'adresse indiqué.
Existe t-il une subtilité pour les mobiles avec ActiveSync que je n'ai pas compris ?
Pourquoi cela marche t-il sur PC mais pas sur mobile ?
Merci beaucoup,
Cordialement,
Maxence P.
- Modifié Maxence PERARD jeudi 17 janvier 2019 09:11
Toutes les réponses
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Bonjour, Active sync est activé sur le serveur Exchange?
Il doit y avoir des informations dans le journal des événements "Exchange Active Sync".
Cordialement.
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Bonjour Mr Fouché, et merci d'être encore une fois à mes cotés.
Dans la partie d'administration > destinataires > boîte aux lettres, j'ai bien :
Maxence PERARD
Boîte aux lettres utilisateur
Fonctionnalités téléphoniques et vocales
Messagerie unifiée : Désactivé
Périphériques mobiles
Périphériques mobiles : Désactiver ActiveSync Exchange
Périphériques mobiles : Désactiver OWA pour les appareils
Périphériques mobiles: Afficher les détails
Même chose quand j'édite le compte courrier :
Périphériques mobiles
Périphériques mobiles Périphériques mobiles : Désactiver ActiveSync Exchange
Périphériques mobiles Périphériques mobiles :Désactiver OWA pour les appareils
Périphériques mobiles : Afficher les détails
Connectivité de courrier
Outlook sur le web : Activé
Outlook sur le web : Outlook sur le web : Desactiver | Outlook sur le web : Afficher les détails
IMAP : Activé
POP3 : Activé
MAPI : Activé
Etant donné qu'il me propose de désactivé ActiveSync uniquement, j'en déduit qu'il est bien activé.
Par contre, en effet quand j'essai d’accéder à la page de l'ActiveSync via le IIS, je tombe sur cette érreur :
Le site web a refusé d'afficher cette page Web
HTTP : 403Causes les plus probables :
- Ce site Web requiert que vous vous connectiez.
- Cette erreur (HTTP 403 Refusé) signifie qu’Internet Explorer a réussi à se connecter au site Web, mais qu’il n’est pas autorisé à afficher la page Web.
Quand j'essai d’accéder à cette même page par le https:// j'obtiens une erreur 500.
Je n'ai pas trouvé ou était rangé la partie ActiveSync dans les Événements Windows.
Je continue à chercher.
Merci beaucoup.
- Modifié Maxence PERARD jeudi 17 janvier 2019 11:14
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A priori il y a peut-être juste un problème d'autorisation sur la partie Active Sync.
A vérifier.
Cordialement.