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Gestionnaire des services bureau à distance

Question
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Bonjour,
je connais un problème avec un serveur 2008 r2 virtualisé sous ESXI pour m'y connecter en RDP.
lorsqu'un utilisateur (appartenant au groupe administrateur local de la machine) tente de s'y connecter, le message "Accès refusé" apparait. Alors que le même compte peut se connecter à la console via l'interface de l'ESXI.
lorsque je lance un gestionnaire des tâches, alors que je suis connecté via la console de l'ESXI, l'onglet 'utilisateurs est vide.
le gestionnaire des services bureau à distance est quant à lui désespérément vide également.
auriez-vous une piste ?
j'ai eu beau redémarrer plusieurs services concernant le bureau à distance mais rien n'y fait.
merci d'avance pour votre aide.
mardi 14 janvier 2020 17:48
Réponses
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Si vous avez un antivirus tierce sur le serveur ou le client, quittez-le et testez encore une fois l'accès.
Pareil pour le Pare-Feu Windows, désactivez-le des deux côtés et testez.
Si le client et le serveurs sont des différents VLAN, vérifiez que le flux RDP n'est pas bloqué au niveau du pare-feu réseau.
- Modifié SAAD Youssef mercredi 15 janvier 2020 08:37
- Proposé comme réponse F.ABASSI vendredi 31 janvier 2020 13:53
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova jeudi 6 février 2020 10:14
mercredi 15 janvier 2020 08:36 -
+1 Youssef,
Faire un Test : Telnet ServerName 3389
Voir si le NLA est activé/désactivé
Voir avec la désactivation de IPv6 sur le serveur
Installer VMware Tools
"Vote or mark as answer if you think useful" "Marquer comme réponse les réponses qui ont résolu votre problème"
- Modifié F.ABASSI mercredi 15 janvier 2020 09:57
- Proposé comme réponse F.ABASSI vendredi 31 janvier 2020 13:53
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova jeudi 6 février 2020 10:14
mercredi 15 janvier 2020 09:55
Toutes les réponses
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Bonjour,
Et si vous ajoutez manuellement l'utilisateur X dans les utilisateurs autorisés pour l'accès à distance (RDP)?
L'interface de l'ESXi (Web/vSphere) n'a aucun rapport par rapport l'accès RDP.
Vérifiez également que l'accès à distance est activé.
Vous pouvez voir ce tutoriel:
How to configure RDP in Windows Server 2008 R2
Merci de noter également que Windows Server 2008 R2 n'est plus supporté, pour continuer à recevoir les mises à jour de sécurité, vous devez mettre à niveau votre système à une version plus récente, plus de détails:
Installation et mise à niveau de Windows Server
Cordialement,
SAAD Youssef
______
Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!
mardi 14 janvier 2020 20:18 -
Bonjour,
les utilisateurs devant se connecter à distance sont tous autorisés et l'accès à distance est bien activé.
Le projet de mise à niveau du serveur est en cours. Seul le temps manque pour l'instant.
mercredi 15 janvier 2020 08:06 -
Si vous avez un antivirus tierce sur le serveur ou le client, quittez-le et testez encore une fois l'accès.
Pareil pour le Pare-Feu Windows, désactivez-le des deux côtés et testez.
Si le client et le serveurs sont des différents VLAN, vérifiez que le flux RDP n'est pas bloqué au niveau du pare-feu réseau.
- Modifié SAAD Youssef mercredi 15 janvier 2020 08:37
- Proposé comme réponse F.ABASSI vendredi 31 janvier 2020 13:53
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova jeudi 6 février 2020 10:14
mercredi 15 janvier 2020 08:36 -
+1 Youssef,
Faire un Test : Telnet ServerName 3389
Voir si le NLA est activé/désactivé
Voir avec la désactivation de IPv6 sur le serveur
Installer VMware Tools
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- Modifié F.ABASSI mercredi 15 janvier 2020 09:57
- Proposé comme réponse F.ABASSI vendredi 31 janvier 2020 13:53
- Marqué comme réponse Biliana Mouzaphirova jeudi 6 février 2020 10:14
mercredi 15 janvier 2020 09:55