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PB MACHINE QUI RESTE SUR NOT MONITORED RRS feed

  • Question

  • Bonjour,
    j'ai un gros souci pour certains serveurs  qui reste sur Not Monitored malgré la désinstallation et la réinstallation de l'agent ....le pb persiste...
    merci de votre aide.
    David
    mercredi 17 février 2010 12:24

Réponses

  • Salut David,

    En attendant ton retour, je te demande de réaliser ces actions sur les serveurs qui présentent ce pb.

    Si le serveur est un contrôleur de domaine, pour installer l'agent dessus tu doit utiliser le compte admin du domaine ou bien à autre compte qui a les mêmes permissions via l'assistant "Computer and Device Management Wizard".
    Sinon si dans le cas où ce pb reside sur un serveur membre, le compte doit être alors administrateur local sur ce dernier.

    Finallement, essaye de désinstaller les agents sur ces serveurs et réinstalle l'agent en suivant mes consignes ci-dessus.
    Si le pb persiste encore alors, désinstalle les agents et essaye de les réinstaller en utilisant le compte Local System.


    J'attend ton feed-back.

    Merci.  
    Bechir Gharbi. MCP, MCSA, MCSE M+S, MCITP Server/Enterprise Administrator, MCT, MCTS Configuration Manager/Forefront
    mercredi 17 février 2010 19:12
    Modérateur
  • salut Bechir,
    merci encore pour ton aide ,ça marche en désinstallant l'agent et en le réinstallant par contre j'ai des soucis sur mes serveurs AD il reste sur healty grisé ils ne se mettent pas au vert .....
    de plus SCOM me dit que je n'ai pas exécuté MomADAdmin .......marre de scom....
    Merci
    Cordialement

    Bonjour,

    Marre de Scom ? Il faut comprendre qu'Operations Manager peux superviser 20 machines ou 150 000 alors il y a forcément une certaine complexité dans ce produit, comme d'ailleurs dans tous les produits de supervision dignes de ce nom. Donc, je te suggère de commencer par lire la documentation du produit et des packs d'administration. Comme le disent les ango saxons, RTFM et c'est ici : http://technet.microsoft.com/en-us/systemcenter/om/bb498235.aspx

    Pour ce qui concerne MomADAdmin, comme l'a dit Béchir, cet outil n'a rien à voir avec ton problème. Par contre, je te conseille d'éviter un compte Administrateur du Domaine pour le compte Action. Utilise un compte avec le minimum de privilèges possibles (voir guide de la sécurité et guide du pack d'administration AD) si tu es dans un environnement fortement sécurisé, sinon, utilise LocalSystem.

    Pour ce qui concerne ton problème d'agents grisés, le premier réflexe à avoir dans ce cas est d'arrêter l'agent, de regarder ou en est le journal d'évènement Operations Manager, de redémarrer l'agent et de lire la séquence de messages dans le journal jusqu'à l'apparition des premières erreurs (cette séquence dure une ou 2 minutes).

    Indique-nous quelles sont ces erreurs.

    Autre action : Arrêter l'agent, supprimer le contenu du dossier C:\Program Files\System Center Operations Manager 2007\Health Service State\Health Service Store et redémarrer l'agent. Regarder si la séquence d'évènements est la même.

    A voir également : http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2010/02/20/how-to-get-your-agents-back-to-remotely-manageable-in-opsmgr-2007-r2.aspx

    Cordialement,
    Yann Gainche MVP Operations Manager
    vendredi 26 février 2010 09:24
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Salut,

    sur ton serveur qui présente ce pb, as tu vérifié que le service OpsMgr Health service est démarré ?

    Vérifie aussi ton journal d'évenement, ya t-il des erreurs concernant l'agent OpsMgr ?

    Merci.
    Bechir Gharbi. MCP, MCSA, MCSE M+S, MCITP Server/Enterprise Administrator, MCT, MCTS Configuration Manager/Forefront
    mercredi 17 février 2010 16:26
    Modérateur
  • Salut Bechir,
    je ne trouve pas le service OpsMgr Health sinon dans le journal d'évenement  j'ai cet erreur :


    La règle/analyse "Microsoft.SystemCenter.DiscoveryHealthServiceCommunication" exécutée pour l'instance "frp-dc-02.eu.edfencorp.net" portant l'id :"{E8E9E305-1F26-0424-37FC-A779A7397AB5}" ne peut pas être initialisée et ne sera pas chargée. Groupe d'administration "EDFEN" ET :
    La règle/analyse "Microsoft.SystemCenter.Agent.PatchDiscovery" exécutée pour l'instance "frp-dc-02.eu.edfencorp.net" portant l'id :"{E8E9E305-1F26-0424-37FC-A779A7397AB5}" ne peut pas être initialisée et ne sera pas chargée. Groupe d'administration "EDFEN"

    ETC.....

    merci encore pour ton aide....

    mercredi 17 février 2010 17:00
  • Salut,

    Les serveurs qui présentent ce pb sont des contrôleurs de domaine ou bien des serveurs membres ?

    Merci.
    Bechir Gharbi. MCP, MCSA, MCSE M+S, MCITP Server/Enterprise Administrator, MCT, MCTS Configuration Manager/Forefront
    mercredi 17 février 2010 17:20
    Modérateur
  • Salut David,

    En attendant ton retour, je te demande de réaliser ces actions sur les serveurs qui présentent ce pb.

    Si le serveur est un contrôleur de domaine, pour installer l'agent dessus tu doit utiliser le compte admin du domaine ou bien à autre compte qui a les mêmes permissions via l'assistant "Computer and Device Management Wizard".
    Sinon si dans le cas où ce pb reside sur un serveur membre, le compte doit être alors administrateur local sur ce dernier.

    Finallement, essaye de désinstaller les agents sur ces serveurs et réinstalle l'agent en suivant mes consignes ci-dessus.
    Si le pb persiste encore alors, désinstalle les agents et essaye de les réinstaller en utilisant le compte Local System.


    J'attend ton feed-back.

    Merci.  
    Bechir Gharbi. MCP, MCSA, MCSE M+S, MCITP Server/Enterprise Administrator, MCT, MCTS Configuration Manager/Forefront
    mercredi 17 février 2010 19:12
    Modérateur
  • Salut Bechir,
    je ne trouve pas le service OpsMgr Health sinon dans le journal d'évenement  j'ai cet erreur :


    La règle/analyse "Microsoft.SystemCenter.DiscoveryHealthServiceCommunication" exécutée pour l'instance "frp-dc-02.eu.edfencorp.net" portant l'id :"{E8E9E305-1F26-0424-37FC-A779A7397AB5}" ne peut pas être initialisée et ne sera pas chargée. Groupe d'administration "EDFEN" ET :
    La règle/analyse "Microsoft.SystemCenter.Agent.PatchDiscovery" exécutée pour l'instance "frp-dc-02.eu.edfencorp.net" portant l'id :"{E8E9E305-1F26-0424-37FC-A779A7397AB5}" ne peut pas être initialisée et ne sera pas chargée. Groupe d'administration "EDFEN"

    ETC.....

    merci encore pour ton aide....


    Bonjour,

    S'il s'agit d'OM 2007 R2, le service s'appelle System Center Management.

    Arrête ce service, redémarre-le et regarde dans le journal 'Operations Manager' la séquence d'évènement qui suit dans les 3 minutes après le démarrage du service pour voir quelles sont les premières erreurs qui apparaissent.

    Cordialement,
    Yann Gainche MVP Operations Manager
    jeudi 18 février 2010 00:38
    Modérateur
  • Salut David,

    alors quoi de neuf pour ton Pb ?

    Merci.
    Bechir Gharbi. MCP, MCSA, MCSE M+S, MCITP Server/Enterprise Administrator, MCT, MCTS Configuration Manager/Forefront
    mardi 23 février 2010 17:33
    Modérateur
  • salut Bechir,
    merci encore pour ton aide ,ça marche en désinstallant l'agent et en le réinstallant par contre j'ai des soucis sur mes serveurs AD il reste sur healty grisé ils ne se mettent pas au vert .....
    de plus SCOM me dit que je n'ai pas exécuté MomADAdmin .......marre de scom....
    Merci
    Cordialement
    jeudi 25 février 2010 16:44
  • Salut David,

    En effet, momadadmin est un outil en ligne de commande permettant l'assignement des agents aux MS via active directory en publiant tous les infos sur les MS et RMS sous un container et par la suite on peut créer un système de basculement des agents si leurs MS tombent panne ils peuvent être relier et gérer par d'autres ... http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc950514.aspx

    Pour ton pb des serveurs AD ? As tu installé les agents dessus avec un compte admin du domaine ? le service System Center Management si ton SCOM est R2 et OpsMgr Health service si ton SCOM est 2007/SP1 est il démarré ?

    Ya t-il des erreurs relatifs à ce disfonctionnement dans le journal 'Operations Manager'  sur les DC ?

    Merci.


    Bechir Gharbi. MCP, MCSA, MCSE M+S, MCITP Server/Enterprise Administrator, MCT, MCTS Configuration Manager/Forefront
    jeudi 25 février 2010 18:49
    Modérateur
  • salut Bechir,
    merci encore pour ton aide ,ça marche en désinstallant l'agent et en le réinstallant par contre j'ai des soucis sur mes serveurs AD il reste sur healty grisé ils ne se mettent pas au vert .....
    de plus SCOM me dit que je n'ai pas exécuté MomADAdmin .......marre de scom....
    Merci
    Cordialement

    Bonjour,

    Marre de Scom ? Il faut comprendre qu'Operations Manager peux superviser 20 machines ou 150 000 alors il y a forcément une certaine complexité dans ce produit, comme d'ailleurs dans tous les produits de supervision dignes de ce nom. Donc, je te suggère de commencer par lire la documentation du produit et des packs d'administration. Comme le disent les ango saxons, RTFM et c'est ici : http://technet.microsoft.com/en-us/systemcenter/om/bb498235.aspx

    Pour ce qui concerne MomADAdmin, comme l'a dit Béchir, cet outil n'a rien à voir avec ton problème. Par contre, je te conseille d'éviter un compte Administrateur du Domaine pour le compte Action. Utilise un compte avec le minimum de privilèges possibles (voir guide de la sécurité et guide du pack d'administration AD) si tu es dans un environnement fortement sécurisé, sinon, utilise LocalSystem.

    Pour ce qui concerne ton problème d'agents grisés, le premier réflexe à avoir dans ce cas est d'arrêter l'agent, de regarder ou en est le journal d'évènement Operations Manager, de redémarrer l'agent et de lire la séquence de messages dans le journal jusqu'à l'apparition des premières erreurs (cette séquence dure une ou 2 minutes).

    Indique-nous quelles sont ces erreurs.

    Autre action : Arrêter l'agent, supprimer le contenu du dossier C:\Program Files\System Center Operations Manager 2007\Health Service State\Health Service Store et redémarrer l'agent. Regarder si la séquence d'évènements est la même.

    A voir également : http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2010/02/20/how-to-get-your-agents-back-to-remotely-manageable-in-opsmgr-2007-r2.aspx

    Cordialement,
    Yann Gainche MVP Operations Manager
    vendredi 26 février 2010 09:24
    Modérateur