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Explorateur poste client sous Seven out lors de copie de fichiers volumineux sur un serveur en W2K8 R2 SP1 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Nous avons un souci déjà référencé dans ce forum pour lequel aucune des solutions proposées ne règle notre problème.

    Lorsque nous copions des fichiers volumineux (remarque faite sur des volumes de copies de plus de 1 Go) sur un de nos serveurs en 2008 R2 SP1 à partir d'un poste client en Windows 7 SP1 + toutes les mises à jours existante du moment, l'explorateur du poste client se bloque, la copie est donc arrêtée et la seule solution pour redémarrer le poste client est un ON/OFF directement au bouton. Pour information, sur un poste en Windows XP SP3 ce problème n'existe pas.

    Nous avons mis à jour le firmware de la carte mère du serveur + celui des 2 cartes RAID => le Problème persiste

    Nous avons trouvé sur ce forum qu'il fallait modifier 3 clés de registres à savoir :

    "HKLM\System\CurrentControlSet\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\00<Index>  changer la valeur des 3 clès de registre ci-dessous par 0

    - Ip4IpChecksum

    - Ip4TcpChecksum

    - Ip4TcpLsoV1

    Après recherche le chemin sur notre serveur est le suivant :

    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\ 0008

    et les 3 clés de registres modifiées sont les suivantes :

    *TCPConnectionOffloadIPv4

    *LSOv1IPv4

    *TCPUDPChecksumOffloadIPv4

    Parlons nous des mêmes clés de registres ? Semblant qu'il s'agisse des mêmes, nous les avons modifiés en mettant la valeur à "0" mais le résultat reste inchangé.

    Avez vous une solution à notre problème qui est très problématique ?

    Merci pour votre retour

    mercredi 23 janvier 2013 08:43

Toutes les réponses

  • Est ce que vous avez pu reproduire le pb sur 2 pc win7 différents ?

    Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Mon Blog

    mercredi 23 janvier 2013 12:44
  • Bonjour,

    Nous avons reproduit le même souci sur 3 PC HP de bureau différents et 3 portables différents équipé en windows 7 SP1 alors que tous nos tests avec différents PC en XP pro SP3 ne posent aucun souci.

    vendredi 25 janvier 2013 08:37
  • Bonjour,

    Pourriez-vous exécuter process monitor lorsque vous copiez des fichiers volumineux et nous montrer si vous voyez quelque chose d'étrange dans le résultat, pour en avoir plus de détails?

    Dans l’observateur d’évènements avez-vous des erreurs?

    Cordialement,

    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    vendredi 25 janvier 2013 15:10
  • Est ce que vous pourriez essayer de désactiver ce paramètre : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;951037
    Sur le serveur et les postes. Dans le cas de pc win7 il doit essayer de communiquer avec ce protocole ce qui peut peut être poser pb.


    Cordialement Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Mon Blog Si ma réponse vous a été utile, ou a permis la résolution de votre problème; merci de Voter ou de la marquer comme Utile.


    vendredi 25 janvier 2013 16:04
  • Nous avons suivis les informations fournies par Microsoft pour l'activation / désactivation du déchargement TCP Chimney mais malheureusement notre problème reste le même.

    Information complémentaire : Dans la poursuite de nos recherches et tests nous avons constatés que dans notre copie de fichier, l'explorateur plantait mais que lors d'enregistrements de fichiers sur ce même serveur (type Excel par exemple) un peu volumineux pour ce type d'appli (40 Mo environ) c'était cette fois le programme Excel du poste qui plantait et non pas l'explorateur (<= Toujours sur les postes en 7. Ce problème n'existe toujours pas sous XP).

    Si cela peu vous donner une piste que nous ne voyons pas, je vous la fournie toute fraîche de ce jour.

    Merci pour votre aide

    lundi 28 janvier 2013 16:17
  • Bizarre. Est ce que vous avez essayé de désactiver l'antivirus sur le poste ?

    Sinon je suis tombé sur cette Kb microsoft en cherchant un peu. Est ce que vous pouvez essayer le workaround décrit sur un poste ?

    http://support.microsoft.com/kb/2638018


    Cordialement Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Mon Blog Si ma réponse vous a été utile, ou a permis la résolution de votre problème; merci de Voter ou de la marquer comme Utile.


    lundi 28 janvier 2013 16:23