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IMPOSSIBLE d'activer Office 2016 Home and Business RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Au sein de ma société nous sommes confrontés à un problème d'activation depuis Office 2016,

    Nous déployons des postes avec MS Office 2016 Home & Business avec les clés qui vont avec et on enregistre les clé sur un compte Microsoft ensuite on active via l'assistant d'activation automatique au lancement d'Office compte sauf que le hic depuis 2016, IMPOSSIBLE d'activer ........ (cf ci-dessous)


    Activation via le compte Microsoft associé mais la case est grisée pour toutes les activations .... et même avec la clé ça ne veut pas activer

    __________________

    @Nathanaël Stassart, Non c'est comme si la touche ENTER n'était pas reconnue et ça ne change rien au problème initial malheureusement...

    @Makram LAHDHIRI, L'activation par téléphone m'envoie une erreur alors que j'ai renseigné correctement toutes les informations, clés authentiques et actives sur un autre pc....

    J'ai effectué une réparation, un test non concluant.

    Une désinstallation puis réinstallation idem ....

    J'ai trouvé une autre piste qui n'a pas été concluante pour ma part mais je trouve néanmoins intéressant de la mentionner (pour les chanceux....)

    • Ouvrir l'invite de commande CMD en administrateur,
    • Et coller ce script pour tagger la clé en brut dans Office 2016 "cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXX-XXX-XXX-XXX-XXX "
    • Valider et vous n'aurez plus qu'a faire la validation par téléphone.

    Pour ma part je suis vraiment pas chanceux ça n'a pas fonctionné (cf: screenshot ci-dessous)

    Merci les ingénieurs Microsoft (y)

    Cordialement,


    • Modifié KefTik jeudi 28 janvier 2016 16:31
    vendredi 22 janvier 2016 15:00

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Vous pouvez essayer ceci :

    - Définir Internet Explorer comme navigateur par défaut,
    - Fermer toutes les application Office Ouverte.
    - Relancer Office (Word par exemple) pour avoir l'assistant d'activation, Email
    - Choisissez votre licence et cliquer sur "continuer"

    -- Si le bouton continuer n'est pas cliquable, appuyez sur "ENTER"

    samedi 23 janvier 2016 16:40
  • Bonjour, avez vous résolu votre problème?

    Car malheureusement je rencontre le même que vous, j'ai beau appuyer sur entrée ou toutes les touches possibles, impossible d'activer.

    Salutations

    mardi 26 janvier 2016 10:51
  • Bonjour

    Une piste concernant le problème

    http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-office_install/office-home-business-2016-activation-issue/783034e1-9e6d-482d-bf04-fe15e2d5ff79?auth=1

    Pour moi j'ai rencontrer le même problème sur la version standard, un appel vers Microsoft pour régénérer la clé pour puise l'insérer dans le serveur KMS.

    Cordialement

    mardi 26 janvier 2016 11:04
  • Bonjour GREGPLIB,

    Malheureusement le problème n'est toujours pas résolu (cf ci-dessous).

    Cordialement,

    • Marqué comme réponse KefTik jeudi 28 janvier 2016 16:13
    • Non marqué comme réponse KefTik jeudi 28 janvier 2016 16:13
    jeudi 28 janvier 2016 16:13
  • Up !
    mercredi 2 mars 2016 13:40
  • Sur le site de Microsoft >> il faut cliquer sur Installer à partir d'un disque pour faire afficher votre clé d'activation (la clé d'installation et la clé d'activation sont différentes). Avec cette clé d'activation, vous pourrez activer une version d'Office 2016 déjà installée et/ou utiliser cette clé avec le script cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXX-XXX-XXX-XXX-XXX". J'ai déjà utilisé cette méthode avec succès à plusieurs reprises. Sinon, vous devez installer Office 2016 avec votre clé d'installation à partir de http://setup.office.com.
    vendredi 7 avril 2017 17:22
  • Sur le site de Microsoft >> il faut cliquer sur Installer à partir d'un disque pour faire afficher votre clé d'activation (la clé d'installation et la clé d'activation sont différentes). Avec cette clé d'activation, vous pourrez activer une version d'Office 2016 déjà installée et/ou utiliser cette clé avec le script cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXX-XXX-XXX-XXX-XXX". J'ai déjà utilisé cette méthode avec succès à plusieurs reprises. Sinon, vous devez installer Office 2016 avec votre clé d'installation à partir de http://setup.office.com.
    vendredi 7 avril 2017 17:22