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Impossible de supprimer un message dans Elements supprimés Outlook 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    j'ai un mail dans les Eléments supprimés que je n'arrive pas à supprimer.

    Lorsque je veux le supprimer, un avertissement s'affiche : " Mémoire ou ressources système insuffisantes. Fermez quelques fenêtres ou programmes, puis recommencez.

    Je n'ai aucune autre fenêtre ouverte ni aucun programme en train de tourner.

    Je suis en Windows 10 / 64 bits.

    Que puis-je faire ?

    Merci de votre aide.


    mercredi 1 février 2017 16:37

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    essayez de le déplacer (glisser) vers un autre dossier.

    Puis ensuite faire SHIFT + SUPPR au clavier sur le message en question

    Claude

    jeudi 2 février 2017 23:14
  • Bonjour,

    avez-vous tenté de vider la poubelle? Ce serait sans doute plus simple..

    Si le fichier local (PST/OST) est corrompu, il est possible de le nettoyer/réparer avec l'outil SCANPST.

    => Beaucoup d'erreurs étranges de Outlook peuvent être corrigées par ce type d'opération.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    • Proposé comme réponse Aski. _MVP lundi 6 février 2017 08:41
    vendredi 3 février 2017 07:29
    Modérateur
  • Merci Claude mais cela ne fonctionne pas :-(
    samedi 4 février 2017 15:19
  • Bonjour Thierry,

    la poubelle ou "Elements supprimés" se vide sauf si ce message fait partie de la sélection. Donc pour supprimer les messages de la corbeille je dois sélectionner tous les messages sauf celui-là.

    je vais essayer le scanpst et je vous tiendrai au courant.

    Merci.

    samedi 4 février 2017 15:22
  • Bonjour,

    en relisant vote réponse, j'ai fait un clic doit sur la corbeille et j'ai sélectionné " vide le dossier " , le fichier à enfin disparu.

    Les manips les plus simples sont parfois les meilleures.

    Encore merci de votre aide.

    dimanche 5 février 2017 12:19