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Problème Hotfix 3025097 2012 R2 RRS feed

  • Question

  • Bonjour, nous subissons actuellement un problème lors de la création de répertoires sur notre intranet.

    Les utilisateurs peuvent créer, mais pas modifier les dossiers/fichiers immédiatement après les avoir créé.

    Et ils peuvent ouvrir les fichiers existants sur l’intranet, mais pas enregistrer les modifications faites sur l’intranet.

    Le problème semble avoir fait surface suite à une mise à jour du serveur.

    Identique au problème mentionner ici :

    support . microsoft . com/fr-fr/help/3025097/invalid-device-error-when-you-try-to-rename-a-file-on-a-network-file-s

    Puis nous avons appliqué la procédure indiquée en installant au préalable le patch 2919355. Mais lors de l’installation du dernier fichier « Windows8.1-KB2959977-x64.msu » du package 2919355, nous obtenons le message d’erreur suivant:

    "La mise à jour ne s'applique pas votre ordinateur"

    En téléchargeant le Hotfix pour notre version 2012 R2, le nom du fichier en cours indique « Windows8.1 »:

    windows8.1-kb302597-x64_4F2caac09a8113cc7b47347e015a374dc40eed93.msu

    Pouvez-vous nous confirmer la version du Patch à appliquer sur notre serveur ?

    "Windows Serveur 2012 R2 x64"

    Cordialement

    mercredi 30 octobre 2019 15:13

Réponses

  • les KB sont triées par ordre alphabétique. Avez-vous respecté l'ordre d'installation ?

    Attention, il faut respecter un ordre d'installation pour la KB2919355: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, and KB2934018.

    De plus, n'hésitez pas à me dire si vous avez reboot le serveur après application des KB

    jeudi 31 octobre 2019 15:57

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    La KB que vous spécifiez corrige un problème affichant (entre autre) "invalid device", il ne semble pas que cela soit votre cas.

    Avez-vous vérifiez les droits des dossiers créés par vos users, et quels sont les droits hérités ? 


    • Modifié Spunamo mercredi 30 octobre 2019 15:26 orthographe
    mercredi 30 octobre 2019 15:24
  • Bonsoir, notre soucis est identique à celui mentionné dans le titre du lien de microsoft, à savoir:

    "Erreur « Périphérique non valide » lorsque vous essayez de renommer un fichier sur un client de système de fichiers réseau qui exécute Windows Server 2012 R2"

    Ce message apparait sur les clients Windows 10 des users.

    Et lorsque nous sommes sur le serveur en tentant d'appliquer le correctif en question, nous obtenons également les messages d'erreur indiqués dans mon premier message.

    Cordialement

    mercredi 30 octobre 2019 16:21
  • Il semble que je ne puisse pas poster de capture d'écran tant que mon compte n'est pas "validé", désolé.

    Cordialement

    mercredi 30 octobre 2019 16:25
  • Bonjour,

    Je comprends que vous êtes parfaitement dans le cas cité par Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/help/3025097/invalid-device-error-when-you-try-to-rename-a-file-on-a-network-file-s

    Ce hotfix ne semble disponible qu'après contact avec Microsoft, mais vous devez au préalable, installer les prérequis : KB2919355

    doc sur la KB2919355: https://support.microsoft.com/en-us/help/2919355/windows-rt-8-1-windows-8-1-windows-server-2012-r2-update-april-2014 

    prérequis pour avant installation : https://support.microsoft.com/help/2919442

    *********

    une fois les prérequis validés :

    lien de la KB2919355 pour 2012 R2 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=373b1bb0-6d55-462e-98b7-6cb7d9ef1448 le lien est effectivement HS ?! (essayez depuis catalog : https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=2919355 )

    Attention, il faut respecter un ordre d'installation pour la KB2919355: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, and KB2934018.

    jeudi 31 octobre 2019 09:37
  • Bonjour, comme indiqué dans mon message original, nous avons tenté d'appliqué au préalable le patch:

    "Puis nous avons appliqué la procédure indiquée en installant au préalable le patch 2919355. Mais lors de l’installation du dernier fichier « Windows8.1-KB2959977-x64.msu » du package 2919355, nous obtenons le message d’erreur suivant:

    "La mise à jour ne s'applique pas votre ordinateur" "

    jeudi 31 octobre 2019 14:01
  • Vous précisez '...du dernier fichier ....kb2959977' alors que d'après ma réponse, ça ne semble pas le dernier fichier.

    Avez-vous redémarré le serveur après l'installation des précédentes KB ?

    jeudi 31 octobre 2019 14:12
  • Version :

    2919355

    Nom du fichier :

    clearcompressionflag.exe

    Windows8.1-KB2919355-x64.msu

    Windows8.1-KB2932046-x64.msu

    Windows8.1-KB2934018-x64.msu

    Windows8.1-KB2937592-x64.msu

    Windows8.1-KB2938439-x64.msu

    Windows8.1-KB2959977-x64.msu

    Date de publication :

    05/05/2014

    Taille du fichier :

    38 KB

    690.8 MB

    48.0 MB

    126.4 MB

    303 KB

    19.6 MB

    2.8 MB

    jeudi 31 octobre 2019 14:52
  • les KB sont triées par ordre alphabétique. Avez-vous respecté l'ordre d'installation ?

    Attention, il faut respecter un ordre d'installation pour la KB2919355: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, and KB2934018.

    De plus, n'hésitez pas à me dire si vous avez reboot le serveur après application des KB

    jeudi 31 octobre 2019 15:57
  • Bonjour, merci de votre réponse, nous avons suivi l'ordre indiqué. Le serveur n'a pas été redémarré entre les installation, car les utilisateurs avaient encore besoin de certaines ressources. Le reboot sera fait ce soir.

    Cordialement

    lundi 4 novembre 2019 09:33