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Problème réception mail exchange sur iphone RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Petit problème fort embêtant dans ma boite à propos d'Exchange et la réception de mail sur l'iPhone. Explications :

    Exchange est installé sur un serveur que l'on appellera "SRV". En local, il est joignable par srv.boite.local. A l'extérieur, on peut le joindre par l'adresse publique "mail.boite.fr"

    Le problème vient pour les mails réceptionnés depuis l'iPhone. En effet, un compte Exchange est bien configuré, avec l'adresse "mail.boite.fr" comme serveur. Lors que l'on est à l'extérieur, ou en 3G, pas de problème, les messages arrivent bien. En revanche, lorsque l'iphone est connecté en WIFI sur le réseau, impossible de récupérer ces messages, un message indique comme quoi il est "impossible de relever les mails" ou un truc du genre.

    Autre truc marrant que j'ai remarqué, de l'extérieur, on peut joindre l'OWA via l'url https://mail.boite.fr/owa. Or, impossible sur un PC connecté au réseau, "la connexion a échouée" bla bla bla.

    A nouveau, lorsque je veux prendre la main via la connexion au bureau à distance du serveur de la boîte, je peux entrer l'adresse mail.boite.fr de l'extérieur, mais pas de l'intérieur.

    J'ai pensé au NAT (une idée comme une autre). Je me suis rendu sur l'interface de la livebox, et pour être sur, j'ai fait une redirection de tous les ports vers le serveur (très sécurisé je sais ;) ). Enfin je vois pas de raison, c'est bien redirigé lorsque l'on passe par l'extérieur.

    Pourtant, lorsque je joins l'adresse mail.boite.fr en interne (sans le https), je tombe… sur l'interface de la livebox

    Je suis donc un peu perdu. En fait, tout fonctionnait, jusque… au dernier changement de livebox, avec changement d'adresse IP. Tout ce que j'ai fait, c'est la redirection vers mail.boite.fr de la nouvelle adresse IP et la redirection des ports.

    Je débute un peu mais dois me dépatouiller tout seul, je cherche mon sauveur, toute aide est la bienvenue, merci :)

    jeudi 10 octobre 2013 17:57

Toutes les réponses

  • Le problème vient du fait que votre livebox ne semble pas bien gérer les connexions ré entrantes (de l'intérieur vers l'intérieur en passant par l'IP publique).

    Une solution de contournement sans toucher au réseau est de monter un split DNS : vous indiquez que votre DNS interne gère aussi la zone public boite.fr, par contre pour chaque enregistrements existant dans le DNS publique, vous devez créer un enregistrement correspondant, en effet vos postes n'interrogeront plus du tout le DNS publique pour résoudre boite.fr.

    Une solution plus fine est de créer une zone DNS mail.boite.fr et d'y ajouter un enregistrement DNS à la racine, sans nom d’hôte, pointant vers l'IP interne d'Exchange.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    vendredi 11 octobre 2013 08:29
    Modérateur
  • Bonjour et merci pour votre réponse :)

    J'ai créé une zone DNS avec mail.boite.fr, et là en interne j'ai :

     - Lorsque je tape https://mail.boite.fr/owa : j'ai bien l'accès au Webmail désormais possible 
     - Lorsque je tape http://mail.boite.fr : j'ai toujours l'interface livebox.

    Je n'ai pas pas pu tester le wifi.

    En revanche, à l'inverse cette fois-ci, cela permettrait-il de récupérer ses mails Exchange via outlook pour un utilisateur qui n'est pas dans le domaine ? Parce que perso impossible, j'obtiens à chaque fois un message disant qu'Exchange doit "être en ligne" quel que soit mes réglages.

    Y'a vraiment quelque chose qui m'échappe :

     - Depuis l'extérieur,  je peux récupérer les mails via l'iPhone, mais pas via Exchange
     - En interne, je peux récupérer les mails Exchange sur Outlook... mais pas iPhone !

    vendredi 11 octobre 2013 17:41
  • Par ailleurs, j'ai un problème de message de sécurité lors de l'ouverture d'outlook sur le domaine, une jolie fenêtre "le nom sur le certificat de sécurité n'est pas valide ou ne correspond pas au nom de ce site" s'affiche au démarrage d'outlook.

    Je suis presque sur qu'il s'agit de certificat, mais je ne comprends pas comment corriger cela.

    L'adresse indiquée en haut de la fenêtre est "serveur.boite.local", alors que lorsque je clique sur "Afficher les propriétés", il est indiqué : "délivré à mail.boite.fr.

    Bon, on va reprendre les choses proprement, j'ai voulu créer un certification en suivant ce guide : 

    http://mtodorovic.developpez.com/tutoriels/windows/installation-configuration-exchange-2010/?page=page_6#LVI-C

    On est bien d'accord, dans "subject", je dois bien indiquer le nom public, mail.boite.fr... ?

    samedi 12 octobre 2013 14:55