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Redirection de dossier & fichiers disponnible hors connexion RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    J'ai un problème avec les redirections de dossier (notamment le dossier "Documents" sous Windows 7 avec un serveur de fichier Windows 2008 R2) :

    Lorsqu'un utilisateur créé un document sous MS-Word par exemple et qu'il l'enregistre de temps en temps en fonction de l'avancement de son boulot, il se créé dans le dossier où est enregistré le document des fichiers "tmp".

    Le problème : ces fichiers.tmp se suppriment au fur et à mesure sur le serveur, mais restent présents dans le cache ! (puisque le répertoire est rendu disponible hors connexion). Du coup, lorsque l'utilisateur va dans "Documents" il a une multitude de fichier.tmp (ce qui est gênant et les perturbe) et le pire, c'est qu'il ne peut pas les supprimer, message d'erreur du genre : "impossible de supprimer le(s) fichier(s), fichier(s) introuvable sur \\serveur\partage$\Documents..."

     

    Est-ce quelqu'un aurait une solution ou entendu parler d'une mise à jour qui corrige ce problème ??

     

    Merci d'avance,

    Benjamin

    jeudi 29 avril 2010 10:12

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Il faut que tu configures ton logiciel pour que les fichiers temporaires soient stockés tout simplement sur un autre répertoire en local sur les postes clients. Ca évitera en plus une synchronisation inutile...

    Sinon une autre solution pourrait être de "cacher" ces fichiers. D'ailleurs, je me demande si ce n'ont pas déjà l'attribut fichier caché.

    jeudi 29 avril 2010 10:32
  • Bonjour,

    Normalement, ils sont en cachés par défaut.

    Pour changer le répertoire par défaut d'enregistrement, n'hésites pas sur ton controleur de domaine dans l'administration des GPO, de charger le fichier adm correspondant à Office 2007, et tu pourras dans celui-ci paramétrer le dossier par défaut des fichiers temporaires dans Word, Excel...

    Liens :

    http://www.laboratoire-microsoft.org/news-23249-telechargez-les-modeles-d-administration-pour-office-2007-fichiers-adm.html

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=92d8519a-e143-4aee-8f7a-e4bbaeba13e7&displaylang=en

     

    Cordialement,


    Philippe GAZAGNE Consultant Infrastructure & Réseaux
    jeudi 29 avril 2010 12:29
  • A vérifier : les autorisation effectives dans les paramêtres avancés de sécurité du dossier.

    Il pourrait par exemple avoir le droit de créer un fichier tmp mais pas celui de le supprimer en quittant l'application.

    Fred

    jeudi 29 avril 2010 21:13
  • Salut à tous,

    merci pour votre aide.

    Alexandre : J'ai redirigé localement l'emplacement des fichiers temporaires extraits du serveur vers C:\Temp cela ne résout pas le problème.
    Ces fichiers tmp ne sont (bizarrement) pas cachés.

    Philippe : Merci pour les modèles d'administration, c'est bien pratique.

    Fred : Les utilisateurs ont tous les droits (contrôle total).

     

    Quelques précisions que les utilisateurs m'ont donnés après coup et qui pourrait aider :

    Comme je vous le disais, c'est une redirection du dossier "Documents". En cliquant sur "Documents" du menu démarrer, il y a les fichiers.tmp .
    Mais si je pointe via l'explorateur vers \\serveur\partage$\Documents ils n'y sont pas !

    D'où la perspicassité du message d'erreur : "impossible de supprimer le(s) fichier(s), fichier(s) introuvable sur \\serveur\partage$\Documents..."

    Deuxièmement, lorsque les utilisateurs essaient d'enregistrer leur document ils ont un message d'erreur comme quoi le fichier est déjà ouvert, il n'est qu'en lecture seule ...etc, je crois que c'est à ce moment là que le système créé un fichier.tmp


    N.B. : Dans les options d'enregistrement de document, l'emplacement du fichier de récupération automatique est local et le dossier par défaut pointe sur le partage du serveur.

     

    mardi 4 mai 2010 12:44
  • Peut-être vérifier et (ou) réparer ntuser.dat avec chkdsk ?

    Fred

    dimanche 9 mai 2010 22:14
  • Bonjour,

    J’ai modifié le type de question, en attente de votre feedback.

    Cordialement,

    Roxana

     


    Roxana Panait, MSFT ________ Votez l’article qui vous est utile ou postez un pour participer au concours : Appel a la contribution! Publiez un tip ou un petit tutorial (comment faire) sur la technologie que vous connaissez le mieux ! - http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/1635/thread/c0fc6847-a4b0-4253-85e9-8eac0cc95aa0
    mercredi 12 mai 2010 08:11
  • Je veux bien essayer, mais les ordinateurs sont neufs et les comptes utilisateurs aussi.

    Je vous tiens au courant. Merci.


    Benjamin

    mardi 18 mai 2010 06:31
  • Salut Fred,

    Cela ne change rien (et le chkdsk ne signale aucune erreur).

     

    J'ai peut-être une piste, si vous pouvez me dire ce que vous en pensez :

    Est-ce que tout ça ne peut pas être lié à un utilisateur sous Office2007 qui ouvre un fichier anciennement créé avec Office2003 (ou OfficeXP) ?

    ça créerait une espèce de fichier.tmp qui, par ailleurs, bloquerait l'enregistrement (en indiquant que le fichier office est en cours d'utilisation) ?



    Merci d'avance,
    Benjamin

     

    mardi 25 mai 2010 15:06
  • Bonjour,

    après quelques tests, c'est juste pour infirmer la piste ci-dessus (différence de version MS-Office).

    Toujours pas de solution à ce jour.

     

    Cordialement,
    Benjamin

    vendredi 28 mai 2010 08:27
  • Je ne suis pas le seul à avoir ce problème :

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/fr-FR/officeinstallfr/thread/c5933041-0e76-46dd-a61e-a62d62c59845

    Pour info, ça le fait à la fois sur Office 2003 et 2010

     

    Et je ne rencontre pas ce problème avec OpenOffice......................

     

    mercredi 9 février 2011 16:22
  • Salut,

    Le problème est lié à MS-Office, quelque soit la version (enfin, je n'ai pas essayé avec Office 2000...).

    Quelqu'un aurait trouvé une solution ??

     

    Merci d'avance

    jeudi 28 avril 2011 09:54