none
URGENT : plus de connexion outlook 2016 (win7 uniquement) RRS feed

  • Question

  • bonjour,

    depuis la migration EXCH2013 (local) vers un EXCH2019 (local), les clients outlook 2016 sous win7 n'arrivent plus à se connecter : outlook s'ouvre et n'arrive pas à se connecter : cela affiche "déconnecté" en bas à droite dans outlook.

    j'ai deja redemarré clients + serveur, j'ai deja appliqué toutes les MAJ Win7 + Office (y compris la KB KB3140245)

    je pense qu'il s'agit d'un souci de TLS 1.1 ou 1.2 qui n'est pas activé ou installé dans win7, mais théoriquement avec toutes les MAJ , cela aurait du s'installer.

    j'ai également crée un nouveau profil outlook, et la c'est pire, il refuse catégoriquement de se connecter au serveur exchange, impossible d'ouvrir outlook.

    AUCUN probleme avec les clients W10 Office 2016.

    jeudi 4 juillet 2019 12:24

Réponses

  • solution :

    MicrosoftEasyFix51044

    bien que le descriptif décrit pour ce fix it contient de valeurs de base de registre qui ne collent pas du tout avec ce que le fixit fait réellement.

    il faut donc "betement" appliquer le fixit et ne pas jouer avec le registre car les valeurs décrites ne sont pas les bonnes !

    • Marqué comme réponse R--S jeudi 4 juillet 2019 13:57
    jeudi 4 juillet 2019 13:57