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Adresse de réponse et de transfert par défaut. RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous avons des utilisateurs qui ont des compte pop et un compte Exchange (2010) sur un Outlook 2010. L'envoie via les comptes pop est désactivé et donc  lorsqu'ils reçoivent un message sur leur compte pop, pour répondre ou transférer, ils sont obligés de sélectionner manuellement l'adresse Exchange. Ce qui jusque là n'est pas un inconvénient mais le devient lorsqu'une règle de transfert est définie. Les messages restent bloqués dans la boite d'envoi.

    Existe t-il un moyen de paramétrer, par défaut,  une adresse de réponse et de transfert ?

    Merci d'avance.

    Bonne journée.

    Wilfried.

    WR

    jeudi 16 mai 2013 09:12

Réponses

  • Bonjour,

    L'adresse de réponse POP3 se configure au niveau des propriétés (Outlook) du compte POP3.

    L'adresse de réponse Exchange est définie dans Exchange et ne peut pas être modifiée par l'utilisateur.

    Pour les règles de transfert réalisées par Exchange, c'est bien entendu l'adresse de réponse définie par Exchange qui est utilisée.

    Pour les règles de transfert réalisées au niveau du client Outlook, si le message est reçu par la boîte POP3, il faut que le compte POP3 soit correctement défini pour pouvoir utiliser le compte défini en adresse de réponse (Que ce soit le compte Exchange ou le compte POP3).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013 (77 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca vendredi 17 mai 2013 12:39
    jeudi 16 mai 2013 11:50
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    L'adresse de réponse POP3 se configure au niveau des propriétés (Outlook) du compte POP3.

    L'adresse de réponse Exchange est définie dans Exchange et ne peut pas être modifiée par l'utilisateur.

    Pour les règles de transfert réalisées par Exchange, c'est bien entendu l'adresse de réponse définie par Exchange qui est utilisée.

    Pour les règles de transfert réalisées au niveau du client Outlook, si le message est reçu par la boîte POP3, il faut que le compte POP3 soit correctement défini pour pouvoir utiliser le compte défini en adresse de réponse (Que ce soit le compte Exchange ou le compte POP3).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013 (77 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca vendredi 17 mai 2013 12:39
    jeudi 16 mai 2013 11:50
    Modérateur
  • bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Je ne trouve pas l'endroit où paramétrer l'adresse de réponse pour un compte pop dans outlook 2010.

    Merci d'avance.

    Wilfried.


    WR

    mercredi 22 mai 2013 09:55