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Problème d'impression sur windows serveur 2008R2

Question
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Bonjour a tous,
je viens d'installer un nouveau serveur en 2008R2 pour l'un des établissement ou je travail (serveur 2008R2 sp1 installé sur HP ML350 G6).
le serveur n'est pas AD, il héberge juste les rôles de serveur d'impression et serveur de fichier. Mon probleme se situe sur les impressions. En effet, aucune de mes imprimante ne fonctionne sur le nouveau serveur (alors que pas de probleme sur l'ancien en 2003R2)
Les imprimantes sont les suivantes : HP LaserJet 1022n et Sharp MX-2310U pas de probleme de compatibilité connue.
l'installation des imprimantes se passe tout a fait correctement (pilote 32 et 64 bits), et lorsque je veux lancer une page de test, rien ne sort sur aucune imprimante physique (j'ai fait des test avec pdfcreator et l'imprimante xps tout fonctionne).
j'ai aussi essayé avec plusieurs version et type de pilote (PCL5e, PCL6) rien n'y fait.
les imprimantes sont bien sure dans le même LAN que le serveur, j'ai essayé les impressions directement sur les imprimantes sans spooler l'impression -> toujours pareil. Il n'y a qu'une des imprimante qui me retourne le message suivant sinon je n'ai aucune erreur :
Nom du journal :Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Source : Microsoft-Windows-PrintService
Date : 22/03/2013 12:42:02
ID de l’événement :372
Catégorie de la tâche :Impression d’un document
Niveau : Erreur
Mots clés : Événement de spouleur classique,Travail d’impression de document
Utilisateur : XXXXXX\admin
Ordinateur : srv-win-.XXXX.locDescription :
Échec de l'impression du document Page de test appartenant à admin sur l’imprimante HP LaserJet 1022n. Essayez de réimprimer le document ou redémarrez le spouleur d’impression.
Type de données : RAW. Taille du fichier spouleur en octets : 167617. Nombre d’octets imprimés : 0. Nombre total de pages dans le document : 1. Nombre de pages imprimées : 0. Ordinateur client : \\SRV-WIN-XXXX. Code d’erreur Win32 renvoyé par le processeur d’impression : 0. L’opération a réussi.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>372</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>26</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000840</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-03-22T11:42:02.963375100Z" />
<EventRecordID>36</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="6788" ThreadID="8048" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>srv-win-rpfs-01.faec.loc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-220523388-1220945662-725345543-9122" />
</System>
<UserData>
<PrintOnProcFailedEd xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<Param1>Page de test</Param1>
<Param2>admin</Param2>
<Param3>HP LaserJet 1022n</Param3>
<Param4>RAW</Param4>
<Param5>167617</Param5>
<Param6>0</Param6>
<Param7>1</Param7>
<Param8>0</Param8>
<Param9>\\SRV-WIN-XXXX</Param9>
<Param10>0</Param10>
<Param11>L’opération a réussi.
</Param11>
</PrintOnProcFailedEd>
</UserData>
</Event>Autre information, lorsque je vais dans les propriété de l'imprimante (peu importe laquelle) sur l'onglet "port" configurer le port j'obtiens le message suivant :
ce port n'a aucun paramètre à configurer
merci pour vos réponse
- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee lundi 25 mars 2013 11:14 mise en page
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mardi 26 mars 2013 16:38 attente de feedback
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 mars 2013 09:03
vendredi 22 mars 2013 13:24
Réponses
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merci pour votre réponse le probleme est résolu.
Il s'agissait certainement d'une erreur de configuration après avoir réinstallé le serveur d'impression de zéro tout est rentré dans l'ordre.
bonne journée
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 mars 2013 09:04
jeudi 28 mars 2013 08:41
Toutes les réponses
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Bonjour,
Merci de nous spécifier les suivants:
Votre Windows pare-feu est on ou off?
Est-ce que le service Print Spooler est bien démarré ? Si la réponse est oui, vous pouvez le redémarrer.
Avez-vous activé le protocole TCP/IP v6?
Utilisez-vous des produits tierce partie pour monitoriser vos utilisateurs/ imprimantes?
Vérifiez aussi si les indications dans ‘’résolution’’ présentées dans l’article suivant marchent pour vous : Event ID 372 — Print Spooler Status
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee lundi 25 mars 2013 12:28
lundi 25 mars 2013 12:28 -
merci pour votre réponse le probleme est résolu.
Il s'agissait certainement d'une erreur de configuration après avoir réinstallé le serveur d'impression de zéro tout est rentré dans l'ordre.
bonne journée
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 28 mars 2013 09:04
jeudi 28 mars 2013 08:41 -
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous avez le résolu. Merci beaucoup pour le retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Proposé comme réponse esteban ban mardi 26 janvier 2016 10:57
jeudi 28 mars 2013 09:04