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Problème d'installation de Windows 8.1 erreur 0xC1900101-0x20017

Question
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Bonjour,
Je m'occupe de l'informatique d'un cabinet médical. Les ordinateurs étaient sous Windows 8 sans aucun problème. J'ai fait la migration vers Windows 8.1 sans bug pour tous les ordinateurs sauf un.
Il s'agit d'un ordinateur portable Asus X50VL qui avait été mis à jour de Vista vers Seven puis vers Windows 8 qui fonctionne parfaitement dessus.
La procédure de mise à jour vers Windows 8.1 via le store donne toujours le même résultat : erreur 0xC1900101-0x20017.
J'ai même formaté le disque dur, fait une nouvelle installation "clean install" de Windows 8, à partir du DVD original (sans souci), sans installer de logiciel tiers, mais toujours le même résultat.
Je vous donne accès aux fichiers journaux de la tentative de mise à jour ici :
https://skydrive.live.com/redir?resid=DA5CC4923798CC18!24815&authkey=!AF_Rgqo3FD9DPFs&ithint=folder%2c.log
J'ai déjà posé la question sur answers.microsoft.com en anglais, voici la réponse que j'ai obtenue :
"These are the errors in the log
0x800705B4 -- Error_Timeout
Temporary connection-related errors may occur when you use Windows Update or Microsoft Update
http://support.microsoft.com/kb/836941
You receive error 0x80070020 when you use the Windows Update Web site or the Microsoft Update Web site to install updates
http://support.microsoft.com/kb/883825
You receive a "0x80246002" error code when you use the Windows Update or Microsoft Update Web sites to install updates
http://support.microsoft.com/kb/958056
When you try to install updates from the Windows Update Web site or from the Microsoft Update Web site, you may receive a "0x80246007" error code
http://support.microsoft.com/kb/958042
And this is where I believe the issue lies
Processing component-Windows-ETW-Core
Display ID of this manifest is (NULL)
manifest does not have any migration information
Without this, you will not be able to upgrade to Windows 8.1
My suggestion: Repost to TechNet Forum. These are IT techs that will be better able to assist you.
http://technet.microsoft.com/en-us/windows/hh771457 "
Voilà pourquoi je me tourne vers vous. En espérant que vous trouviez la solution.
Cordialement.
mardi 7 janvier 2014 09:36
Réponses
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Bonjour Dominique,
Je vous propose ces pas:
1. Effectuez la vérification de cohérence des fichiers système
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh824869.aspx
2. Run -> wsreset.exe -> Cliquez sur OK afin de restaurer Windows Store cache.
3. Faites un démarrage en mode minimal comme indiqué ici: Comment faire pour effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows
Voir aussi: Fix 0xC1900101-0×20017 Windows 8.1 Setup Error
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 13 janvier 2014 11:54
mercredi 8 janvier 2014 07:52
Toutes les réponses
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Bonjour Dominique,
Je vous propose ces pas:
1. Effectuez la vérification de cohérence des fichiers système
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh824869.aspx
2. Run -> wsreset.exe -> Cliquez sur OK afin de restaurer Windows Store cache.
3. Faites un démarrage en mode minimal comme indiqué ici: Comment faire pour effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows
Voir aussi: Fix 0xC1900101-0×20017 Windows 8.1 Setup Error
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 13 janvier 2014 11:54
mercredi 8 janvier 2014 07:52 -
Merci pour votre réponse.
J'ai suivi les étapes à la lettre, le résultat est toujours le même.
Il me semble d'ailleurs que sur ma 20aine de tentative j'avais déjà essayé "RestoreHealth".
J'ai déjà tenté les solutions présentées dans Fix 0xC1900101-0×20017 Windows 8.1 Setup Error
Je poste les nouveaux fichiers d'erreur ici : https://skydrive.live.com/redir?resid=DA5CC4923798CC18!24815&authkey=!AF_Rgqo3FD9DPFs&ithint=folder%2c.log
Merci de votre aide.
Dominique GAUTHIER
mardi 14 janvier 2014 11:06