Bonjour,
Je m'occupe de l'informatique d'un cabinet médical. Les ordinateurs étaient sous Windows 8 sans aucun problème. J'ai fait la migration vers Windows 8.1 sans bug pour tous les ordinateurs sauf un.
Il s'agit d'un ordinateur portable Asus X50VL qui avait été mis à jour de Vista vers Seven puis vers Windows 8 qui fonctionne parfaitement dessus.
La procédure de mise à jour vers Windows 8.1 via le store donne toujours le même résultat : erreur 0xC1900101-0x20017.
J'ai même formaté le disque dur, fait une nouvelle installation "clean install" de Windows 8, à partir du DVD original (sans souci), sans installer de logiciel tiers, mais toujours le même résultat.
Je vous donne accès aux fichiers journaux de la tentative de mise à jour ici :
https://skydrive.live.com/redir?resid=DA5CC4923798CC18!24815&authkey=!AF_Rgqo3FD9DPFs&ithint=folder%2c.log
J'ai déjà posé la question sur answers.microsoft.com en anglais, voici la réponse que j'ai obtenue :
"These are the errors in the log
0x800705B4 -- Error_Timeout
Temporary connection-related errors may occur when you use Windows Update or Microsoft Update
http://support.microsoft.com/kb/836941
You receive error 0x80070020 when you use the Windows Update Web site or the Microsoft Update Web site to install updates
http://support.microsoft.com/kb/883825
You receive a "0x80246002" error code when you use the Windows Update or Microsoft Update Web sites to install updates
http://support.microsoft.com/kb/958056
When you try to install updates from the Windows Update Web site or from the Microsoft Update Web site, you may receive a "0x80246007" error code
http://support.microsoft.com/kb/958042
And this is where I believe the issue lies
Processing component-Windows-ETW-Core
Display ID of this manifest is (NULL)
manifest does not have any migration information
Without this, you will not be able to upgrade to Windows 8.1
My suggestion: Repost to TechNet Forum. These are IT techs that will be better able to assist you.
http://technet.microsoft.com/en-us/windows/hh771457 "
Voilà pourquoi je me tourne vers vous. En espérant que vous trouviez la solution.
Cordialement.
