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Bitlocker : blocage complet de windows

Question
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Bonjour,
cela fait plus d’une semaine que je chercher une solution à mon problème : n’ayant jamais installé Bitlocker, celui-ci s’est malgré ouvert alors mon ordi était allumé et mis de côté. On me demande dès lors une clé de récupération que je n’ai pas puisqu’installé à mon insu. Impossible d’accéder à Windows car l’ordi me renvoie constamment à cette clé. Aucune clé n'est affiliée à mon compte Microsoft et je ne trouve pas de solution sur le site... pourriez-vous me sauver moi et mes données en m’indiquant la marche à suivre pour récupérer ceux-ci sur mon disque dur ? N’existe t’il pas un logiciel de déblocage ? Ou suis-je condamnée à perdre mes données et à reformater mon ordi ?! Merci d’avance pour vos réponses !
lundi 29 octobre 2018 10:40
Réponses
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Bonjour Ejaum,
Veuillez consulter le thread suivant :
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Cordialement,
NedeltchoVotez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff lundi 4 mai 2020 07:05
mardi 30 octobre 2018 09:48 -
Bonjour Ejaum,
Dans ce cas essayez de réparer avec BitLocker Repair Tool. Consultez cet article: BitLocker recovery guide.
https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-recovery-guide-plan"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff lundi 4 mai 2020 07:05
mercredi 31 octobre 2018 22:32
Toutes les réponses
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Bonjour Ejaum,
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Je vous remercie par avance pour votre retour.
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- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff lundi 4 mai 2020 07:05
mardi 30 octobre 2018 09:48 -
Bonjour Ejaum,
Dans ce cas essayez de réparer avec BitLocker Repair Tool. Consultez cet article: BitLocker recovery guide.
https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-recovery-guide-plan"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff lundi 4 mai 2020 07:05
mercredi 31 octobre 2018 22:32