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{résolut} Problème connexion téléphone portable RRS feed

  • Question

  • bonjour,

    je n'arrive pas a synchroniser les téléphones portable de la société avec mon serveur exchange 2010

    le web accès fonctionne bien, les pc portables de l'entreprise ce connecte avec Outlook 2010 depuis l'extérieur sans problème mes aucun téléphone fonctionne

    message d'erreur ( impossible d'établir la connexion avec le serveur

    si quelqu'un aune idée ?



    mardi 22 octobre 2013 13:03

Réponses

  • problème résolut

    sur chaque compte j'ai du cocher la case dans sécurité et avancés ( inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet )

    et j'ai tapez la commande readmin /syncall pour mettre a jour l'active directory et les téléphone ce sont connecté sans problème

    merci

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 4 novembre 2013 19:12
    mercredi 30 octobre 2013 11:56

Toutes les réponses

  • Bonsoir

    Pouvez vous faire un test de connexion Exchange ActiveSync depuis : https://testconnectivity.microsoft.com/ s'il vous plait?

    Coté certificat, vous avez un certificat publique ?

    Avez vous testé :

    - en configuration automatique

    - en configuration manuelle

    Merci


    Hakim Taoussi

    mardi 22 octobre 2013 16:04
  • Bonsoir

    de quels types de téléphone s'agit-il ? Windows Phone, iPhone, Android?

    Sont-ils bien configurés en mode Exchange? C'est à dire utilisant ActiveSync !

    Comment sont configurés les répertoires virtuels ?

    A noter qu'il faut commencer les tests avec un compte utilisateur qui n'est pas et n'a jamais été administrateur!

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(78 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://base.faqexchange.info

    mardi 22 octobre 2013 18:00
    Modérateur
  • merci pour vos réponse 

    ce sont les 3 modèles de téléphone (Windows Phone, iPhone, Android) et sont configurer en mode exchange

    j'ai tester https://testconnectivity.microsoft.com/  et voici le rapport

    Test du certificat SSL pour confirmer sa validité

    Échec du certificat SSL à une ou plusieurs vérification(s) de validation de certificat.

     le certificat vient du serveur exchange auto signer

    voici les renseignement du certificat

    Nom DNS=mail.domaine.fr
    Nom DNS=autodiscover.domaine.fr
    Nom DNS=domaine.local
    Nom DNS=exch2010.domaine.local
    Nom DNS=exch2010

    merci

    merci

    • Modifié chris60 mercredi 23 octobre 2013 11:59
    mercredi 23 octobre 2013 11:26
  • Bonsoir

    Vous avez un certificat auto-signé c'est bien ça? si oui voici ce qu'il faut faire : Copier le certificat dans le magasin de certificats racines approuvés sur vos mobiles

    Lorsque vous installez Exchange 2010, un certificat auto-signé est automatiquement configuré. Un certificat auto-signé est signé par l'application qui l'a créé. L'objet et le nom du certificat correspondent. L'émetteur et l'objet sont définis sur le certificat. Un certificat auto-signé autorise certains protocoles clients à utiliser le protocole SSL pour leurs communications. Exchange ActiveSync et Outlook Web App peuvent établir une connexion SSL à l'aide d'un certificat auto-signé. Outlook Anywhere ne fonctionnera pas avec un certificat auto-signé. Les certificats auto-signés doivent être copiés manuellement dans le magasin de certificats racines approuvés sur l'ordinateur client ou l'appareil mobile. Quand un client se connecte à un serveur via une connexion SSL et que le serveur présente un certificat auto-signé, le client est invité à vérifier que le certificat a été émis par une autorité approuvée. Le client doit explicitement approuver l'autorité émettrice. Si le client approuve l'autorité émettrice, les communications SSL peuvent alors se poursuivre.

    Ref:http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd351044(v=exchg.141).aspx

    Merci


    Hakim Taoussi

    mercredi 23 octobre 2013 16:32
  • bonjour,

    merci Hakim Taoussi je vais tester cela mes j'ai jamais u besoin d ele faire sur d'autre serveur exchange 2007 et 2010 que j'ai mis en place et tous avec des certificat auto signer et  Dan pas de problème  je vous tient au courant si mon problème a été résolut

    merci


    • Modifié chris60 vendredi 25 octobre 2013 09:48
    vendredi 25 octobre 2013 09:47
  • ce que je comprend pas, ce n'es pas la première foi que j'install des serveur exchange 2007 et 2010 avec des certificat autosigner et c la première foi que je n'arrive pas a me connecter avec des  mobiles j'ai le problème sur deux exchanges un 2007 et l'autre en 2010
    mardi 29 octobre 2013 12:40
  • problème résolut

    sur chaque compte j'ai du cocher la case dans sécurité et avancés ( inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet )

    et j'ai tapez la commande readmin /syncall pour mettre a jour l'active directory et les téléphone ce sont connecté sans problème

    merci

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 4 novembre 2013 19:12
    mercredi 30 octobre 2013 11:56