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authentification pour impression RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un serveur Windows 2012 standard , controleur de domaine sur lequel j'ai installé une imprimante Ricoh aficio mp c3002.

    J'ai paramétré l'authentification dans les propriétés de l'imprimante ainsi que sur l'imprimante elle même mais lorsque je lance une impression il ne me demande pas de m'authentifier.

    J'ai essayé plusieurs drivers mais le problème persiste. J'ai installé la même imprimante sur un controleur de domaine Windows 2003 standard et sur celui-ci lorsque je lance une impression il me demande bien un nom d'utilisateur et un mot de passe.

    Aurais-je fait une erreur ?

    Que puis-je faire?

    Merci

    mardi 1 juillet 2014 14:30

Réponses

  • Bonjour,

    Encore merci a tous pour vos réponse.

    J'ai trouvé la solution. En fait c'est assez simple , il faut modifier le driver de base ricoh avec leur logiciel Printer editor et lui mettre à ON l'ouverture de la pop-up d'authentification.

    Merci à tous

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 17 juillet 2014 12:40
    vendredi 4 juillet 2014 06:41

Toutes les réponses

  • Si les paramètres son égaux sur le 2003 et le 2012, alors essaie d'utiliser les pilotes Windows Server 2008 R2 sur ton serveur 2012. 
    mardi 1 juillet 2014 21:15
  • Bonjour,

    Il faut forcer l'authentification sur le photocopieur et non sur le serveur. C'est sur le photocopieur que tu dois tapez ton code utilisateur. L'impression se mettra en attente sur celui-ci jusqu'a ce qu'un utilisateur sorte l'impression en tapant son code sur le photocopeur.

    Sur le photocopieur, dans "Gestion de l'authentification utilisateur"->"Paramètres d'authentification de code utilisateur"


    • Modifié Ydhem mercredi 2 juillet 2014 07:34
    mercredi 2 juillet 2014 07:28
  • Bonjour,

    tout d'abord merci pour vos réponse.

    Alors pour le type de driver , ce n'est pas la solution car les drivers proposé par le constructeur comme par windows sont identique en 2012 et 2008 R2.

    Pour harakiry :

    Sur le photocopieur l'authentification par code utilisateur n'est pas ce que je veux car ce qui est en place en ce moment c'est l'authentification de base avec les users/password entrée dans le photocopieur et lorsque je lance une impression de mon serveur en 2003 avec le paramétrage authentification utilisateur il me demande bien un user et un password et je voudrais la même chose sous mon windows 2012 j'ai pourtant installé l'imprimante de la même façon et elle est paramétré de la même façon sur les 2 machines.

    mercredi 2 juillet 2014 13:28
  • Bonjour,

    Généralement il faut que l'imprimante puisse communiquer avec AD (requetes LDAP).

    Si ça fonctionne sous W2003 et non pas sous W2012 alors que vous avez effectué les mêmes manips /meme driver ..Etc

    je crois qu'on peut conclure qu'il s'agit d'une simple incompatibilité entre l'imprimante & AD W2012.

    vérifiez la version du firmware de votre imprimante Ricoh, peut être un upgrade de celuci est envisagé, j'ai trouvé ça pour vous :

    http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/ra/model/mpc300/mpc300fr.htm

    Piste a vérifier.

    A+
    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    mercredi 2 juillet 2014 22:01
  • Bonjour,

    Merci , je vais voir pour le firmware mais je me pose deux questions par rapport à vos remarques :

    1/ je pensai que c'était mon serveur windows qui me faisais la demande de user/password et qui envoyait cela à l'imprimante.

    2/J'ai configuré le réseau de l'imprimante sur le domaine du serveur 2012 qui est différent du domaine du serveur 2003 , je peux toujours imprimer à partir du 2003 et toujours pas du 2012 de plus ce n'est pas une authentification windows mais une authentification avec des utilisateurs entré en dure dans l'imprimante.

    Je suis perdu la

    jeudi 3 juillet 2014 07:47
  • Tu n'aurais pas mis en place un logiciel RICOH sur le serveur d'impression ?
    jeudi 3 juillet 2014 07:54
  • non pas du tout
    jeudi 3 juillet 2014 08:00
  • Bah a ma connaissance les photocopieurs RICOH ne peuvent pas être géré en utilisateur/mdp directement sous windows sans avoir mis en place un logiciel tiers sur le serveur d'impression.

    Pour moi (je n'en suis pas sur), sur le driver, il faut configurer un code utilisateur (des chiffres uniquement) puis dans l'annuaire du photocopieur mettre ce meme code.

    jeudi 3 juillet 2014 08:12
  • Bonjour,

    Encore merci a tous pour vos réponse.

    J'ai trouvé la solution. En fait c'est assez simple , il faut modifier le driver de base ricoh avec leur logiciel Printer editor et lui mettre à ON l'ouverture de la pop-up d'authentification.

    Merci à tous

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 17 juillet 2014 12:40
    vendredi 4 juillet 2014 06:41