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Imprimante récalcitrante. RRS feed

  • Question

  • Salut !

    Nous sommes équipés au boulot de windows server 2003 et entre autres d’une imprimante HP laserjet 4200. Il y a quelques jours, l’imprimante s’est mise en panne, réclamant comme une sale gosse qu’on lui change son kit de fusion. Face à ses yeux larmoyants, je n’ai pas su résister et je me suis exécutée. L’opération s’est bien passée, pas de séquelles… Hum pardon, je m’égare.

    L’installation donc s’est bien passée, la page de test s’est imprimée correctement seulement depuis, plus aucun ordinateur ne peut imprimer. Au bout de 5minutes d’attente, toute demande d’impression, sur tous les ordinateurs (windows ou mac) est refusée, erreur.

    Le fait d’avoir démonté l’imprimante l’a-t-elle modifiée au point que le serveur ne la reconnait plus ? Dois-je refaire l’installation des pilotes ? La supplier ?

     

    Merci,

    SuzyB

    • Déplacé ashawani_dubey jeudi 4 février 2010 05:18 Forums Consolidation (Origine :Windows Server 2003 – Services réseaux)
    jeudi 28 juin 2007 13:59

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     

    je suppose qu'il s'agit d'une imprimante réseau, et que sa configuration réseau a été modifiée par l'arrêt électrique puis le redémarrage de l'imprimante.

     

    => Essayer de retrouver une ancienne page de test comportant sa configuration (N°IP) ou regarder dans la configuration du port d'impression du serveur, puis remettre la configuration correcte sur l'imprimante.

    A+

    jeudi 28 juin 2007 14:48
  • Je viens de vérifier, la configuration n'a pas changé, elle est toujours celle d'origine...
    jeudi 28 juin 2007 16:30
  •  

    Vérifie si tu peux faire un ping sur ton imprimante a partir d'un des PC....

    Si tu peux pas, vérifie le cablage, ou bien carte réseau HS.

     

    Si tu peux, supprime ton ancienne imprimante et ré installe....

    jeudi 2 août 2007 12:23