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Windows server 2012 r2 code d'erreur 0xc000000e

Question
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Bonjour la communauté ,
j'ai un soucis avec mon server 2012 r2 . Je le trouve planté avec un message d'erreur 0xc000000e
Apres avoir forcé le démarrage , l'analyse des journaux d’événement donne les résultats suivants :
Critique 01/10/2018 08:03:21 Kernel-Power 41 (63)
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 01/10/2018 08:03:21
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : SRVP
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-10-01T08:03:21.314613600Z" />
<EventRecordID>10380</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>SRVP.kambel.ci</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>Merci de me venir en aide .
Réponses
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Bonjour Sanio74 ,
Merci pour ton aide et désolé pour le retard pour ma réponse.
Depuis que j'ai forcé le démarrage du serveur la dernière fois , il ne s'est plus planté jusqu’à ce jour .
Je garde votre solution pour le cas ou le dysfonctionnement reprenais.
Encore merci.
Cordialement !
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff lundi 8 octobre 2018 12:06
Toutes les réponses
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Bonjour Wilfred
Voila un lien qui pourra peut etre t'aider
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Ou ce lien
S’applique à : Windows Server 2012 StandardWindows Server 2012 EssentialsWindows Server 2008 R2 Datacenter
Pour corriger cette erreur, utilisez l’outil de ligne de commande bcdedit . Pour ce faire, procédez comme suit :- Démarrez le serveur en utilisant le support de Windows Server 2008 R2.
- Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
- Sélectionnez l’invite de commande.
- À l’invite de commandes, exécutez la commande bcdedit . Listes d’éléments s’affichent sous le Gestionnaire de démarrage Windows et Du chargeur de démarrage de Windows.
- Recherchez les valeurs pour les éléments suivants :
- Sous Gestionnaire de démarrage Windows, l’élément de périphériquedoit être définie pour inconnu.
- Sous le Chargeur de démarrage Windows, les éléments depériphériqueet osdevice doivent indiquer inconnu.
- Exécutez les trois commandes suivantes pour corriger les paramètres et puis redémarrez l’ordinateur :
- partition de bcdedit /set {default} device = c :
- bcdedit /set {default} osdevice partition = c :
- bcdedit /set {bootmgr} device partition=c:
- Ou, recherchez X:\Sources\Recovery et exécutez StartRep.exe pour démarrer un utilitaire de réparation du démarrage automatique rapide qui corrige les valeurs d’environnement de démarrage.
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- Modifié Jérôme Sanchez (BLUEINFO) mardi 2 octobre 2018 16:39
- Démarrez le serveur en utilisant le support de Windows Server 2008 R2.
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Bonjour Sanio74 ,
Merci pour ton aide et désolé pour le retard pour ma réponse.
Depuis que j'ai forcé le démarrage du serveur la dernière fois , il ne s'est plus planté jusqu’à ce jour .
Je garde votre solution pour le cas ou le dysfonctionnement reprenais.
Encore merci.
Cordialement !
- Marqué comme réponse Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff lundi 8 octobre 2018 12:06
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Bonjour Sanio74 ,
le dysfonctionnement a repris . J'ai utilisé les commandes de réparation bcd , et redémarré le serveur . Mais toujours pareil. Apres plusieurs tentatives , j'ai forcer l’arrêt et redémarré grâce au bouton d'allumage. il a redémarrer correctement Pour l'instant je ne sais pas dire pourquoi il se comporte ainsi par moment et quelle est la solution adéquate définitive. Merci de m'orienter en cas de piste .
Cordialement !
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Bonjour Wilfred,
Voila un lien qui pourras peut être t'aider
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Cela peut être un problème sur la couche software (driver etc) mais c'est très souvent un problème hardware (ALIMENTATION ou de coupure électricité etc).
Le serveur doit être sur un onduleur ONLINE (par exemple APC ou EATON).
L'onduleur doit être relie au serveur (par usb ou par réseau)
Celui ci peut éteindre le serveur et le redémarrer suivant la configuration des onduleurs.
Sinon regarde aussi les points suivants :
COUCHE MATÉRIEL
-Lancer les outils de diagnostique constructeur au niveau du POST/BIOS/UEFI (tests CPU / MEM / HDD etc..)
Exemple HP : l'iLO (suivre les LOG et autre sonde)
Exemple HP : lancer HP insigh (faire les tests)
-Changer bloque alimentation
-Changer onduleur
COUCHE LOGICIEL (BASIQUE)
-Passer/désactiver/désinstaller l'antivirus
-Lancer un CHKDSK (mode normal ou sans echec)
executer / eventvwr / journaux Windows / Application / information / source chkdsk
Pour 7 / 8 / 10 / 2008 utiliser : chkdsk /F /R
Pour 2012 et + utiliser : chkdsk /scan puis chkdsk /spotfix
-Lancer sous Windows un SFC /scanow
Un rapport : %windir%\Logs\CBS\CBS.log
-Lancer DISM
1. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
2. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
-Lancer une réparation via un CD d'installation
-Lancer les dernières MAJ Windows sur le HOST et les VM (si virtualisation).
-Mettre à jour les derniers BIOS / PILOTES
(carte mère / réseau / vidéo / son / carte RAID / firmware HDD etc..)
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- Modifié Jérôme Sanchez (BLUEINFO) lundi 22 octobre 2018 13:06
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Bonjour Jerome ,
j'ai encore eu le même soucis; cette fois j'ai exploré une par une les piste que m'a proposé. toujours pareil, j'ai finalement restauré le systèmes avec une image que j'avais sauvegardé au préalable.
Mon inquiétude demeure, quelle est la cause réelle de cela. as tu des pistes qui pourraient d'orienter .