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Recherche Outlook

Question
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Bonjour à toutes et tous,
J'ai la dernière version de Windows 10 Pro (1803) et la dernière version de office 2016 entreprise.
Quand je suis dans outlook et que je veux faire une recherche, il ne trouve rien. Même si j'écris lettre pour lettre l'adresse e-mail à rechercher il me dit aucun résultat.
Et ce que ce soit dans le dossier actif ou tous les comptes.
Je vous remercie pour votre aide
Réponses
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Le changement de profil n'a rien résolu ... MAIS ... en parcourant tous les forum crosoft avec outlook, effectivement le problème est récurent .. seule manip qui fonctionne : EXECUTER OUTLOOK EN TANT QU'ADMINISTRATEUR ...
No comment
- Marqué comme réponse PREMAT Sébastien lundi 11 juin 2018 14:14
- Modifié PREMAT Sébastien lundi 11 juin 2018 14:20
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Bonjour,
Si outlook est en mode cache, il faut vérifier que l'OST est bien indexé.
Si outlook est en mode online avec un serveur exchange derrière par exemple, il faut refaire l'indexation de la DB.
Pour l'OST a indexer : https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-recherche-en-reconstruisant-le-catalogue-de-recherche-instantan%C3%A9e-213a2728-0ef4-427a-9bb2-aed329a59b17
Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.
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Bonjour matteu31400 et désolé pour le retour tardif,
Le probleme ne vient pas de l'OST, quand je regarde dans les options d'indexation outlook est bien coché.
En revanche, dans le panneau de configuration si je veux clicker sur Mail Outlook 2016, l'icone est blanche et il me dit Application introuvable (est-ce en lien ?).
J'ai tenté une réparation mais pas mieux ...
Une réinstallation changerai quelque chose ?
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Je n'ai pas réinstallé le pack office car je me suis rendu compte que le probleme venait effectivement de l'indexation : "Autorisation incorrecte sur les répertoires du service de recherche Windows"
https://image.noelshack.com/fichiers/2018/23/2/1528214050-unnamed.jpg
Est-ce un probleme lié aux récentes mises à jour ?
- Modifié PREMAT Sébastien mardi 5 juin 2018 15:58
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Le changement de profil n'a rien résolu ... MAIS ... en parcourant tous les forum crosoft avec outlook, effectivement le problème est récurent .. seule manip qui fonctionne : EXECUTER OUTLOOK EN TANT QU'ADMINISTRATEUR ...
No comment
- Marqué comme réponse PREMAT Sébastien lundi 11 juin 2018 14:14
- Modifié PREMAT Sébastien lundi 11 juin 2018 14:20
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Si votre problème n'est pas réglé, nous avons eu la même chose (problème lié aux serveur Microsoft semble t il) Nous avons fait une solution de contournement. Créer un .reg suivant
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search]
"DisableServerAssistedSearch"=dword:00000001 -