iPhone stuck in Quarantined state after adding office365 account to native iOS RRS feed

  • Question

  • I am struggling to add office365 account to my native Mail app on iOS (not Microsoft's) to sync emails and contacts. It works on my current iPhone, but I am can't make it work on my new iPhone 8 by using the exact same configuration.

    When I check office365 mobile devices, I can see my iPhone as “Quarantined”. Can you please help me get access to my mailbox email, contacts and calendar from the native Mail iOS app?

    jeudi 3 janvier 2019 08:23

Toutes les réponses

  • Hello

    You have to use (remote) Powershell in order to perform a change on your mailbox.

    You need the ActiveSync device ID for your iPhone.

    1. Retrieve your device ID
      Get-MobileDevice -Mailbox 'YourMailbox'
      (look for value of property "DeviceId")
      Please note you should see at least your "old" iPhone and your "new" iPhone.
    2. Allow your device
      Set-CASMailbox -Identity 'YourMailbox' -ActiveSyncAllowedDeviceIDs YouriPhoneDeviceID


    jeudi 3 janvier 2019 09:38
  • Bonjour,

    Merci d’avoir contacté les forums MSDN France. La langue utilisée sur ces forums est la langue Française, donc s’il vous plaît modifiez vos messages, comme on vous demande dans l’étiquette sur les forums MSDN France.
    Merci pour votre compréhension et collaboration.


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    jeudi 3 janvier 2019 14:29