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Changement affichage suite deverrouillage ou sortie de veille RRS feed

  • Question

  • Bonjour

    voici le problème rencontré:sur un PC HP PRO600 connecté en domaine sur un serveur Win2012, l'utilisateur a un problème d affichage lors de la sortie de veille ou alors lors du déverrouillage de sa session.

    En fait avant la veille ou le verrouillage les fenêtres sont en pleins écran mais lors de la sortie elles sont redimensionnées et afin de pouvoir passer en plein écran il faut d abord réduire la fenêtre et la remettre en plein écran

    j'ai mis a jour les pilotes de la carte graphique ( intégré) , même procéder a en remplacement par une nouvelle machine ( modèle différent ) ou encore ajouter une carte vidéo dédié, changer l’écran ou les connectiques ( display, VGA) mais le problème est persistent.....

    je suis à l'écoute de vos conseils

    merci

    lundi 19 mai 2014 00:29

Réponses

  • Bonjour,

    Pourriez-vous vérifiez que le driver est bien compatible W7 ?

    Visitez le site d'HP et télécharger le dernier pilote de la carte graphique POUR WINDOWS 7 (avec la version qui va avec x32 ou x64).

    Vérifiez aussi les options d'alimentation, depuis le panneau de configuration => options d'alimentation 

    et aussi les options d'alimentation avancées.

    Tenez moi au courant.

    A+

    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    mardi 20 mai 2014 19:51
  • Bonjour

    je viens de tous vérifier est tout est OK. Je pense également avoir détecté le problème qui ne semble pas lié au matériel mais à W7. En effet j'ai reproduit l'erreur sur un autre ordinateur complétement différent mais avec W7.

    En fait au lieu de verrouiller son ordinateur l'utilisateur faisait un démarrer + changer utilisateur/session  mais en revenant sur sa session initiale , ce qui changeait les paramètres d'affichage.

    En faisant verrouiller la session et en revenant je n ai jamais reproduit l'erreur.

    merci de ton aide HK

    lundi 26 mai 2014 21:43

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Pourriez-vous vérifiez que le driver est bien compatible W7 ?

    Visitez le site d'HP et télécharger le dernier pilote de la carte graphique POUR WINDOWS 7 (avec la version qui va avec x32 ou x64).

    Vérifiez aussi les options d'alimentation, depuis le panneau de configuration => options d'alimentation 

    et aussi les options d'alimentation avancées.

    Tenez moi au courant.

    A+

    HK.


    Hicham KADIRI | Just Another IT Guy

    mardi 20 mai 2014 19:51
  • Bonjour

    je viens de tous vérifier est tout est OK. Je pense également avoir détecté le problème qui ne semble pas lié au matériel mais à W7. En effet j'ai reproduit l'erreur sur un autre ordinateur complétement différent mais avec W7.

    En fait au lieu de verrouiller son ordinateur l'utilisateur faisait un démarrer + changer utilisateur/session  mais en revenant sur sa session initiale , ce qui changeait les paramètres d'affichage.

    En faisant verrouiller la session et en revenant je n ai jamais reproduit l'erreur.

    merci de ton aide HK

    lundi 26 mai 2014 21:43